Персональные данные подложили юристам
Граждане стали чаще просить помощи в удалении информации из сети
По данным юридических фирм, в России растет число обращений к ним со стороны граждан с просьбой защитить от нелегального распространения персональных данных в сети. Пользователи просят помочь удалить упоминание паспортных данных, ИНН и других идентификаторов с публичных площадок. По словам юристов, чаще всего проблема решается во внесудебном порядке через заявление в Роскомнадзор или обращение к самой площадке.
Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ
Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ
“Ъ” ознакомился с данными адвокатского бюро БВМП и юридического сервиса DestraLegal.ru, согласно которым в 2023 году на 10–15% выросло число обращений от физлиц с просьбой защитить право на удаление своих персональных данных, опубликованных без их согласия (например, на форумах или в соцсетях), а также о защите чести и достоинства в сети в случае публикации негативной и порочащей информации.
Советник БВМП Сусана Киракосян объясняет тенденцию значительным ростом утечек персональных данных за последние два года, а также вниманием законодателей к теме сохранности данных граждан: только за 2023 год были внесены законопроекты, направленные на ужесточение административных санкций и введение уголовной ответственности за использование и передачу персональных данных, полученных незаконным путем.
В 2023 году Роскомнадзор обнаружил 168 утечек персональных данных, в открытый доступ попали 300 млн записей. По итогам 2022 года Роскомнадзор заявлял о 140 утечках 600 млн записей. 23 января в Госдуме прошел первое чтение законопроект об усилении ответственности для юрлиц за утечки данных.
Госпожа Киракосян уточняет, что обычно «пострадавшему интереснее обеспечить защиту своих прав не административными, а частноправовыми мерами». Например, обратиться с требованием об удалении изображения и ФИО из сети и выплате компенсации морального вреда, а в случае неудовлетворения требования обратиться в суд.
Наблюдения юристов подтверждают данные Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде ГРЧЦ (создан по инициативе Роскомнадзора, является структурным подразделением ФГУП «Главный радиочастотный центр», оказывает помощь по защите прав и законных интересов в связи с обработкой данных в цифровой среде). Так, по сведениям организации, общее число обращений граждан в 2023 году увеличилось на 82%, до 3270. Из них 759 обращений были претензиями, требованиями и исками именно по вопросам персональных данных:
«Каждое пятое обращение относится к тематике неправомерной обработки персональных данных граждан, 7% обращений по теме нежелательной рекламы, а каждое двадцатое — по вопросам защиты чести и достоинства».
В DestraLegal.ru выделяют две основные группы обращений. Первые связанны с утечками персональных данных у крупных сервисов, вторые — с распространением данных частными лицами в соцсетях и на форумах, часто с принижением чести и достоинства или деловой репутации субъекта. В сервисе уточняют, что «на данный момент подобные споры решаются через обращение в Роскомнадзор или непосредственно к площадке», то есть преимущественно во внесудебном порядке.
Борьба за сохранность персональных данных усиливается, в том числе это заметно из-за роста запроса на такие услуги со стороны рядовых сотрудников и топ-менеджмента корпоративных клиентов, которые стали беспокоиться о безопасности своих данных, подтверждает юрист Comply Элина Муханова. Она отмечает, что при этом «персональные данные можно распространять в сети с согласия на их обработку от субъекта». По закону субъект может уточнить, на распространение каких именно данных соглашается: «Все, что не включено в такое согласие, распространяется нелегально, за редкими исключениями, предусмотренными законом».
Илон Маск, гендиректор X, после случайного раскрытия адреса Марка Цукерберга:
«Не думаю, что это доксинг, мы ведь просто нашли его в Google».
Рост обращений граждан едва ли усложнит работу модераторов форумов или соцсетей, считает гендиректор Института исследований интернета Карен Казарян: «Соответствующая часть закона "Об информации" действует уже несколько лет. Площадки наладили взаимодействие с Роскомнадзором и научились подбирать штат модераторов и юристов».