Жительница Удмуртии отсудила у авиакомпании компенсацию за утерю багажа
34-летняя жительница Можги подала иск к АО «Авиакомпания Азимут», ООО «ВНК «Трэвел» о защите прав потребителей из-за утерянного в аэропорту багажа. Гражданское дело рассмотрел Можгинский районный суд Удмуртии, сообщает объединенная пресс-служба судейского сообщества республики.
Фото: Эмин Джафаров, Коммерсантъ
Фото: Эмин Джафаров, Коммерсантъ
Выяснилось, что в начале февраля 2023 года истец вылетела на самолете из Ферганы (Узбекистан) в Москву рейсом авиакомпании «Азимут». В стоимость билета была включена перевозка багажа. По прибытию в Москву ей сообщили, что багаж не доставлен. К месту назначения его привезли только в конце февраля 2023 года. Сотрудники аэропорта Внуково сообщили истцу о необходимости забрать багаж в Москве и отказались доставлять его в аэропорт Ижевска. Истец отправилась в Москву и понесла транспортные расходы.
Суд частично удовлетворил требования истца, возложив ответственность на перевозчика. С авиакомпании «Азимут» в пользу истца взыскали возмещение причиненных убытков в размере 6,6 тыс. руб. , неустойку за просрочку доставки багажа — 12,7 тыс. руб., компенсацию морального вреда - 5 тыс. руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, — 8,8 тыс. руб., а также судебные расходы — 10 тыс. руб. В удовлетворении исковых требований к заказчику рейса — ООО «ВНК «Трэвел» суд отказал.