Застройщиков не устраивает потребительское отношение

«Потребительский экстремизм» покупателей квартир стал одной из тем для обсуждения на заседании Ассоциации застройщиков Башкирии. Руководители компаний отмечают рост числа исков, видя в них потенциал для формирования неблагоприятной для строительного рынка судебной практики. Застройщики настаивают на том, чтобы собственники жилья требовали от них устранения строительных недостатков, а не устраняли их самостоятельно, впоследствии взыскивая компенсацию расходов. Представитель общественной организации «Форт-Юст» (представляет интересы потребителей) Валерий Самохин отмечает, что отношения между сторонами должны быть урегулированы с учетом баланса интересов.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Руководители компаний-застройщиков в Башкирии считают необходимым принять меры по борьбе с «потребительским экстремизмом». Как стало известно «Ъ-Уфа», об этом заявили несколько крупных игроков на состоявшемся в конце прошлой недели заседании Ассоциации застройщиков Башкирии.

Участники рынка, в частности, призвали ужесточить требования к экспертизам, проводимым в рамках споров о качестве квартир. По мнению девелоперов, подобными исследованиями должны заниматься только уполномоченные государственные организации.

Девелоперы заявляют, что ситуация с «потребительским экстремизмом», особенно острая в Башкирии, начинает распространяться и на другие регионы. В Казани проблема также актуальна, но размер и число исков не достигли таких же масштабов, как в Уфе, сообщил директор технического заказчика ООО «Унистрой регион» Рустам Сайфутдинов. В Казани, где застройщик ввел в эксплуатацию 161 многоквартирный дом, было подано 17 исков, а в Уфе — 40.

При этом если казанскими судами средняя величина морального вреда оценивается в 5–10 тыс. руб., уфимские суды присуждают истцам по 20 тыс. руб.

По мнению директора «Строительгрупп» Ильсеяр Ларионовой, «потребительский экстремизм» становится источником дополнительного дохода для собственников квартир за счет застройщика. «В основном дольщики выбирают денежную компенсацию вместо устранения замечаний,— отмечает она.— Ситуация в плохом сценарии может привести к банкротству застройщика».

«Логично было бы установить предел в процентном отношении к цене договора, так как сейчас размер взыскания с застройщика может доходить до трети, а иногда и до половины стоимости квартиры, это абсолютно недопустимо»,— полагает представитель ГК СУ-10 Эдуард Камалетдинов.

«После сдачи нашего жилого комплекса Tau House в Уфе мы столкнулись с тем, что 99% собственников приходят с приемщиками, которые советуют своим клиентам не принимать квартиру даже с мелкими недочетами, которые никак не мешают жить и проводить ремонт. Мы строим в трех регионах России, и если при сдаче в других городах случаи затягивания единичны, то в Уфе это явление приняло массовый характер»,— отмечает заместитель генерального директора по коммерческим вопросам и связям с общественностью ГК «Садовое кольцо» Илья Колунов.

Обращение в суды с исками к застройщикам в Башкирии стало носить «лавинообразный характер и негативно влияет на реализацию строительных проектов и финансовую устойчивость компаний», отмечает председатель Ассоциации застройщиков Башкирии Марат Латыпов. «Только в Уфе и Уфимском районе возбуждено более 7828 дел, сумма исков превысила 5,4 млрд руб. Отмечен существенный рост клиентских исков, инициированных с участием специализированных юридических фирм»,— констатирует он. По мнению господина Латыпова, в стране «отсутствует единый подход в определении размера штрафа и морального вреда, закрепленного законодательно». «Это приводит к вынесению решений когда размер штрафа кратно превышает размер стоимости устранения недостатков. Безусловно, качество жилья, передаваемого дольщикам, должно соответствовать проектной документации и техническим регламентам. Но сам факт передачи жилья участнику долевого строительства не должен быть основанием для получения потребителем необоснованной выгоды, все более напоминающий потребительский экстремизм»,— считает Марат Латыпов.

Руководитель общественной организации «Форт-Юст» Валерий Самохин считает, что строительные недостатки должны выявляться на этапе передачи квартиры покупателем совместно с застройщиком. «Если же выявлены недостатки, из-за которых в квартире невозможно жить, то обязательство застройщика не может считаться выполненным надлежащим образом, то есть квартира не может считаться достроенной. Если человек заметил дефекты, например, при установке окон уже после заселения и ремонта, и он не может жить в квартире, у него должно быть право требовать устранения недостатков и при этом компенсации сопутствующих расходов (аренды другого жилья, выноса мебели, стоимости сделанного ремонта)»,— сообщил он.

Наталья Балыкова