Red Wings замедлили полет
С чем связаны задержки рейсов авиакомпании в Таиланд
Авиакомпания Red Wings объявила о веерных задержках рейсов. Сбои в расписании затронут только одно направление (Таиланд) и продлятся три дня, с 21 по 23 февраля. Примерно на 12 часов позже вылетят шесть рейсов, три из которых должны были доставить россиян на Пхукет, еще три — вернуть туристов домой. Red Wings опубликовала информацию о задержках на официальном сайте и на своих страницах в соцсетях, а также заявила, что все пассажиры были уведомлены о ситуации заблаговременно в отдельном порядке.
Фото: Игорь Иванко, Коммерсантъ
Фото: Игорь Иванко, Коммерсантъ
Впрочем, судя по сообщениям самих туристов в чатах Telegram-каналов, никаких звонков и иных оповещений им не поступало, а все сбои в расписании они отслеживают на онлайн-табло аэропортов. В официальном сообщении перевозчик также пообещал предоставить пострадавшим пассажирам питание, напитки и размещение в гостиницах в соответствии с законом.
Все задержки были вызваны неисправностью одного из лайнеров, рассказал директор департамента наземного обеспечения Red Wings Сергей Николаев: «Задержка была связана с технической неисправностью Boeing 777, которую в настоящий момент оперативно устранили. Техническая команда, несмотря на все сложности обслуживания иностранной техники, смогла быстро решить проблему. Самолет полностью готов к полету. Сегодняшняя задержка повлечет за собой корректировку расписания других рейсов, которые выполняет этот борт. Обо всех изменениях пассажирам будет сообщаться посредством колл-центра, информация будет и на сайте авиакомпании».
Проблему нехватки прямых рейсов между Россией и Таиландом уже начали решать на государственном уровне. Премьер-министр азиатской страны Сеттха Тхависин заявил, что надеется на скорое возобновления маршрута Москва—Бангкок, по которому национальная авиакомпания Thai Airways перестала летать с 2020 года из-за пандемийных ограничений.
Впрочем, у российских перевозчиков тоже нет недостатка в лайнерах, считает главный редактор портала Avia.ru Роман Гусаров: «В целом у нас был высокий летний туристический сезон, и мы его прошли без каких-либо серьезных сбоев. Это говорит о том, что самолетов хватало, и они были в исправном состоянии. А сейчас, напротив, низкий сезон, половина парка просто стоит, потому что пассажиропоток маленький.
Говорить, что, когда было много пассажиров, были самолеты, а сейчас они куда-то делись, наверное, неправильно. Скорее всего, это связано с тем, что зимой авиакомпании стараются поставить самолеты на плановое техническое обслуживание и подготовить их к летней навигации. Может быть, из-за этого и произошел какой-то локальный сбой, и быстро не удалось заменить воздушное судно. Этот сбой не характерен для ситуации во всей авиационной отрасли.
Я, конечно, не могу сказать, что сейчас происходит с парком авиакомпании. В принципе там должно быть все неплохо, потому что авиакомпания эксплуатирует как иностранные воздушные суда, так и активно осваивает отечественные самолеты, готовясь к следующему летнему сезону увеличить количество самолетов, которые будут у нее в управлении. Так что я не думаю, что авиакомпания испытывает какие-то сложности глобально. Эта конкретная ситуация никак не связана с какими-то системными проблемами ни в самой авиакомпании, ни в авиаотрасли в целом».
Количество российских туристов в Таиланде летом 2023 года выросло на 1000%, по оценкам Bloomberg. В Ассоциации туроператоров России заявили, что за прошлый год азиатскую страну посетили почти 1,5 млн россиян.
С нами все ясно — Telegram-канал "Ъ FM".