Невозвратным тарифам подсчитали выгоду
Будут ли востребованы у туристов номера в гостиницах без возможности отмены брони
Минэкономразвития предложило легализовать невозвратные тарифы в отелях. Оно разработало законопроект, который позволит средствам размещения выставлять пониженную стоимость некоторых номеров при условии, что постояльцу не вернут деньги при отмене бронирования. Об этом пишет РБК. По его данным, инициатива появилась в рамках разработанной министерством карты по развитию туризма до 2025 года.
Фото: Эмин Джафаров, Коммерсантъ
Фото: Эмин Джафаров, Коммерсантъ
Но зачем понадобилось официально закреплять в законе невозвратные тарифы для гостиниц? И как это отразится на отдыхающих? Владелец отеля «Гельвеция» в Санкт-Петербурге Юнис Теймурханлы подчеркивает, что бизнес давно прибегает к таким способам, однако до сих пор зачастую терпит убытки, поскольку постояльцы отменяют поездки в последний момент:
«Если гость не воспользовался невозвратным тарифом, не приезжает и требует деньги назад, и мы об этом узнаем, как правило, накануне, то теряем 100% выручки за этот номер. У отеля нет никакой гарантии, что этот номер кому-то продастся. И сейчас де-факто мы продаем по невозвратным тарифам, надеясь на то, что основная масса гостей все же приезжает.
Рынку этот тариф нужен, и даже понимая, что нет такой законодательной нормы, отели берут эти риски на себя. То есть, условно говоря, если вы окажетесь "сутяжным гостем" и решите пойти в суд, то мы, конечно, вам вернем эту сумму. Но остальные доедут. Так вот смысл в том, чтобы здесь были уравнены две стороны. И потребитель получал свою выгоду с того, что при законодательной гарантии, отели будут идти навстречу и давать очень низкие тарифы при условии ограничений, что вернуть деньги будет нельзя».
Невозвратные тарифы будут выгодны гостиницам, а вот некоторым туристам вряд ли. Так считает генеральный директор турфирмы «Дельфин» Сергей Ромашкин: «Конечно, такой механизм невыгоден для туристов, у которых ветер в голове, и они часто меняют свои планы. Что получит путешественник, если мы введем со стороны отеля невозвратный тариф? В январе он покупает путевку на июнь, она будет существенно дешевле, чем в мае, но зато сделает 100-процентный платеж отелю и тем самым гарантирует свое прибытие. Деньги, если турист не приедет, останутся у отеля.
Что будет с гостем? Наверное, ему будет грустно, но есть хорошая новость: ряд страховых компаний предлагают такой вид страхования, как невозможность поездки, болезнь самого туриста, болезнь близких родственников, огромное количество рисков можно застраховать. Это обойдет в несколько процентов от стоимости поездки, но зато, если он добросовестно не смог поехать в отель, купил невозвратный тариф, то может получить эти деньги от страховой компании».
Если власти узаконят невозвратные тарифы в отелях, то такой опцией чаще всего будут пользоваться планирующие отпуск семьи. Так считает управляющий партнер компании Ivashkevich Hospitality Станислав Ивашкевич. А вот для деловых поездок подобный вариант может подойти не всегда, подчеркивает собеседник “Ъ FM”:
«Вся страна массово поехала и в Санкт-Петербург, и в Москву. Соответственно, если они знают, что приедут под конкретные, например, каникулы, то могут совершенно спокойно бронировать себе подобного рода тарифы и, безусловно, получать от этого выгоду и скидки. От 20% до 40% — это только те, кто планирует свою поездку на несколько недель вперед, и все. Деловые поездки обычно бронируются на неделю вперед. И есть вероятность того рынок этих тарифов — это не рынок бизнесменов. Хотя все зависит от ситуации. Если на запланированную большую конференцию приезжает группа из нескольких городов, то, может быть, для них это тоже будет выгодно».
Российский союз туриндустрии в прошлом году оценил примерный эффект от законодательного появления невозвратных тарифов в гостиницах. По его данным, благодаря такой мере стоимость размещения может снизиться на 20-30%. “Ъ FM” направил запрос в Минэкономразвития.
С нами все ясно — Telegram-канал "Ъ FM".