Эффективный и качественный сервис

На прошлой неделе экспертный совет бизнес-премии «Твердые знаки» от издания «Коммерсантъ-Удмуртия» ознакомился со всеми 78 заявками, поступившими от 71 компании. По итогам голосования определен список финалистов, которые представят в очном формате свои проекты жюри 14-15 марта. В каждой номинации выявили от 3 до 6 финалистов, в некоторых номинациях несколько проектов получили равное количество голосов, поэтому в них число финалистов было увеличено.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Представляем проекты, вышедшие в финал в номинациях «Эффективный сервис В2В» и «Качественный сервис в B2C-секторе. Малый и средний бизнес», а также проекты, которые, к сожалению, в этом году не прошли в следующий этап.

В номинации «Эффективный сервис В2В» заявки подали 9 компаний, из них в финал прошли три:

ООО «РИТ», проект: Услуги по осуществлению трансграничных платежей

Компания выступает в роли международного агента, который помогает импортерам и экспортерам проводить международные платежи — как платежи зарубежным поставщикам из России, так и возврат экспортной выручки обратно в Россию. Официально и легально.

Научно-исследовательский центр 3.0 (ООО «НИЦ 3.0»), проект: Увеличение балансовой стоимости нематериальных активов наших клиентов на 5,5 млрд руб. за 2023 год

Увеличение капитализации и акселерация растущих бизнесов во всех сферах экономики за счет защиты и оценки балансовой рыночной стоимости нематериальных активов (НМА). Цель проекта — привить российским предпринимателям культуру, ориентированную на эффективное использование и защиту интеллектуальной собственности в своем бизнесе, что напрямую влияет на капитализацию и успех на рынке.

ООО «НПО «Дельта», проект: НПО «Дельта» — мы создаем и интегрируем технологии

Компания выполняет инжиниринговые услуги для бизнеса: проводит НИОКР и ОКР; делает обратный инжиниринг оборудования, организует производственные процессы, проводит расчеты и анализирует изделия, разрабатывает и изготавливает продукцию по предоставленному образцу заказчика, сопровождает производства в период внедрения технологий, контролирует конструкторскую и техническую документацию. Сегодня клиентами являются такие предприятия, как ПАО «Газпром», ГК «Росатом» и другие.

Не вошли в шорт-лист проекты:

Департамент юридических услуг (ООО «ДЕ-ЮРУС»), проект: Роботы в сопровождении судебного дела

В рамках Битрикс24 были созданы роботы, которые самостоятельно передвигают (создают) задачи на протяжении всего периода рассмотрения судебного дела. Снизилась нагрузка на персонал, увеличилась эффективность труда. Услуги стали дешевле, при этом уровень маржинальности остался прежним или вырос.

ИП Ярков Александр Александрович, проект: Развиваем родной край вместе с Ozon

Открываем пункты выдачи маркетплейса Ozon по всей Удмуртии на базе продовольственных и хозяйственных магазинов в малонаселенных пунктах. Тем самым предоставляем местным предпринимателям конкурентное преимущество перед крупными сетями, а жителям регионов экономим время и деньги и даем право выбора.

ООО «Учи.Про», проект: Автоматизация процессов обучения охране труда по новым законам

Цель проекта — помочь учебным центрам быстро реализовать обучение охране труда по новым правилам от сентября 2022 года. Задача проекта — выстроить полный цикл обучения от подачи заявки на обучение до фиксации результатов в реестре Минтруда.

ПАО Сбербанк, проект: Роботизация операционных процессов обработки первичной документации

Платформа Orchestra (Оркестра) — проект для внешнего заказчика, застройщика, работающего более чем в 15 регионах страны. Большое количество его контрагентов — субъекты малого предпринимательства, не имеющие электронного документооборота. Первичная документация поступает в компанию на бумажных носителях или в неформализованном виде, а затем вручную переносится в информационные системы. Orchestra автоматически извлекает информацию из сканированной копии документа и разносит ее в информационные системы заказчика.

КьюБиАй (ООО «АйКьюБизнес»), проект: Учебный центр QBI

Производство образовательных продуктов для развития продаж и бизнеса. Обучение сотрудников системе продаж. Подготовка специалистов по ключевым профессиям системы продаж (РОП / ОП / Директор по продажам / Телемаркетолог / Менеджер по продажам, HR и т. д.)

«Дом.ру Бизнес», проект: Доступ в интернет и Wi-Fi в новом корпусе медцентра «Медицея»

Цель проекта — обеспечить сотрудников нового корпуса медицинского центра «Медицея» (пер. Широкий, 38а) стабильным доступом в интернет на скорости до 200 Мбит/с, а также предоставить Wi-Fi для пациентов.

В номинации «Качественный сервис в B2C-секторе. Малый и средний бизнес» поступило 5 заявок.

В финал вышли:

DK/ ДК — Деловая культура, проект: DK.Park

DK.Park — инновационный подход к автоматизации парковой инфраструктуры и управлению поведением посетителей с использованием CRM-маркетинга и Big Data. Это единый IT-контур парка, благодаря которому парк сможет увеличить выручку до 30% (используя CRM-маркетинг) и кратно оптимизировать расходы на БПС (кассы, турникеты, валидаторы, киоски самообслуживания, фискальные регистраторы и карты). DK.Park состоит из: БПС, CRM-платформы, чат-ботов, электронного кошелька, мобильного контролера и Apple Wallet/Wallet Passes.

Клинический центр «Медиаль», проект: Развитие хирургического центра высоких технологий в Ижевске

Развитие хирургического центра высоких технологий, куда каждый пациент может прийти с любой проблемой в области урологии, гинекологии, хирургии, флебологии и получить качественную помощь с применением современного оборудования и современных стандартов лечения. Круглосуточный и дневной стационар. Основной принцип нашей работы — Fast Track Surgery, то есть комплекс действий, направленный на максимально хороший и быстрый результат хирургического лечения.

ООО «ТРИУМФ», проект: Итальянское бистро «Фабрика» и Лавка натуральных продуктов

Бистро «Фабрика» — кусочек Италии в историческом центре Ижевска. В нашем бистро также есть Лавка, где представлены итальянские и местные продукты, полуфабрикаты, хлеб, булочки, десерты.

Группа компаний Nonamegroup (ООО «НоуНэймГрупп»), проект: Сервис индивидуальной перепланировки на этапе строительства

Такой инструмент кастомизации продукта как законная перепланировка на этапе строительства дома — это возможность получить планировочное решение, максимально учитывающее сценарии использования квартиры, а значит, повысить комфорт проживания и удовлетворенность покупкой.

Не прошел в финал проект:

Агентство недвижимости «Этажи» (ИП Лемец Наталия Николаевна), проект: Онлайн услуги — полный цикл сделки

Проведение сделки по покупке/продаже недвижимости без личного участия сторон. Экономия времени клиента, возможность заключить сделку в любом городе /стране без посещения МФЦ и банков. «Этажи-Ижевск» успешно внедрили его на территории Удмуртской Республики. Интеграция СРМ системы и СКБ-техно — это платформа для электронной регистрации для выпуска ЭЦП и проведения самой сделки.

Напомним, что «Твердые знаки» будут вручаться в Удмуртии в третий раз, предприятия в ней участвуют бесплатно. Премию проводит издание «Коммерсантъ-Удмуртия» при поддержке медиахолдинга Centre digital & media. Организатор ИП Власова А.С. ИНН: 183507901629. Сроки проведения: 10.01 – 31.03.2024.

16+

Подробнее о премии

Конкурс проводится при поддержке банка ПСБ.

Партнер проекта Дом.ру Бизнес.

ИП Власова Анастасия Сергеевна

Реклама