|
Хочется застраховаться |
Боязнь неожиданного развития событий у человека в крови. И если даже в повседневной жизни, стремясь снизить эти риски, мы стараемся так или иначе упорядочить и стандартизировать свои действия, то что говорить о компаниях, финансовые показатели которых напрямую зависят от предсказуемости, например, покупательского спроса. Поэтому нет ничего удивительного в том, что производители товаров и услуг ежегодно тратят немалые средства на маркетинговые исследования, рассчитывая получить объективную информацию о сегодняшних предпочтениях их клиентов. Какими правилами игры руководствуются при этом маркетологи и могут ли результаты их работы хоть как-то помочь бизнесу заказчика, вы узнаете из маркетингового исследования наших авторов.
СЕРГЕЙ ЯКОВЛЕВ, ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР