Туристы взяли паузу
Спрос на поездки в Москву сократился
Негативный фон после теракта в «Крокус Сити Холле», ограничение работы части достопримечательностей и развлекательных зон Москвы, а также отмены деловых мероприятий привели к сокращению спроса на поездки в столицу на 10–50%. На остальных туристических направлениях, включая заграничные поездки, снижение оказалось менее выраженным — около 15%. Такой тренд будет сохраняться в течение двух-трех недель, рассчитывают участники рынка. Они ожидают восстановления спроса при отсутствии новых потрясений.
Фото: Александр Миридонов, Коммерсантъ
Фото: Александр Миридонов, Коммерсантъ
Число турпоездок в Москву из-за наложенных после теракта в «Крокус Сити Холле» ограничений на работу части музеев и развлекательных зон может сократиться на 10–30%, считает вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Сергей Ромашкин. По данным «Алеана», объем бронирований в отелях столицы 25 марта оказался вдвое ниже, чем неделю назад. В «Интуристе» зафиксировали сокращение спроса на 50%.
Опрошенные “Ъ” туроператоры пока не видят массовых отмен бронирований. В АТОР говорят, что речь идет о 5–10%.
По словам господина Ромашкина, многие жители других городов, собиравшихся в турпоездки в Москву, еще не приняли решение, обсуждая возможность, например, переноса сроков.
После теракта в «Крокус Сити Холле» 22 марта работу на период 23–24 марта приостановили многие крупные музеи. Вход на Красную площадь, по словам Сергея Ромашкина, был закрыт и в понедельник. Вход на ВДНХ, где проходит популярная у туристов выставка «Россия», осуществлялся только через главный вход, через рамки досмотра. Некоторые регионы, по словам представителя «Интуриста» Дарьи Домостроевой. ввели ограничения на поездки для школьных групп.
В «Твил.ру» отмечают рост числа отмененных бронирований в гостиницах Москвы 22–25 марта на 69% неделя к неделе и сокращение спроса на 36%. «Владельцы объектов реагируют на изменения оперативно, связываясь с гостями»,— отмечает директор по развитию и коммуникациям «Твил.ру» Оксана Шустикова. По ее словам, до этого интерес к поездкам со стороны жителей других регионов страны увеличивался.
В Ostrovok.ru отметили увеличение числа отмен бронирований на выходных, но пока массового характера, по словам представителя сервиса, они не приобрели. «Если бронирования были в отелях в районе "Крокус Сити Холла", то мы связывались с клиентами и решали вопросы о переносе или отмене бронирования»,— пояснили в «Яндекс Путешествиях».
Директор Ассоциации туристических агрегаторов Юлия Скоромолова связывает увеличившееся число аннулированных бронирований с переносом или отменой массовых мероприятий, изменением срока командировок.
Отмены деловых событий начались еще утром 23 марта, говорит MICE-директор IBC Corporate Travel Ольга Степаненко. По ее словам, в общей сложности не состоятся около 5% запланированных мероприятий, но речь идет о крупных конференциях, в которых планировалось участие нескольких и даже тысяч человек. Некоторые компании, по словам эксперта, сохраняют только деловую программу, отказываясь от развлекательной. Госпожа Степаненко прогнозирует, что в ближайшие три недели на рынке будет сохраняться спад: «Такое было и в пандемию, и с началом военной операции». Никаких дополнительных запретов и указаний со стороны властей по проведению мероприятий, по словам Ольги Степаненко, не поступало.
Сокращение туристической активности прослеживается не только в части поездок в Москву. В «Слетать.ру» говорят, что за период 23–25 марта общий объем в целом всех проданных туров сократился на 15% по сравнению с предыдущей неделей. Но туррынок восстанавливается достаточно быстро, а март считается месяцем активных бронирований на летний сезон, добавляют в компании. В «Интуристе» говорят об общем спаде на 20–25%, но также прогнозируют быстрое восстановление.
Дарья Домостроева сравнивает ситуацию с прошлогодними землетрясениями в Турции, которые также вызвали сильный эмоциональный отклик у туристов. Но в итоге продажи быстро вернулись в норму, вспоминает она. В «Алеане» рассчитывают, что спрос на Москву восстановится в течение недели. Вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин замечает, что подобные потрясения всегда сильно влияют на туристический спрос, приводя к сокращению объема и глубины продаж. По его словам, в случае отсутствия новых потрясений негативный тренд будет сохраняться две-три недели, после чего ситуация нормализуется.
Фотогалерея
Теракт в «Крокус Сити Холле»
Фото: Коммерсантъ / Игорь Иванко / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Игорь Иванко / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Игорь Иванко / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Евгений Разумный / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Евгений Разумный / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Евгений Разумный / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Евгений Разумный / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Евгений Разумный / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Игорь Иванко / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Александр Черных / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Евгений Разумный / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Евгений Разумный / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Игорь Иванко / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Ирина Бужор / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Евгений Разумный / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Александр Черных / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Евгений Разумный / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Игорь Иванко / купить фото
Фото: Коммерсантъ / Дмитрий Лебедев / купить фото