Turkish Airlines не довозит до Мексики
Почему турецкая авиакомпания массово снимает россиян с рейсов в Латинскую Америку
Российские дипломаты обратились в турецкий МИД из-за отказов в транзите россиянам в Латинскую Америку. Об этом «РИА Новости» рассказал генконсул в Стамбуле Андрей Буравов. По его словам, дипмиссия ожидает реакции турецкого ведомства и авиакомпании Turkish Airlines. С конца февраля перевозчик стал массово снимать россиян с рейсов в Аргентину, Мексику и Бразилию. Судя по чатам, пострадавших уже несколько тысяч. По данным СМИ, с марта только в Мексику не пустили примерно 1 тыс. путешественников. Ранее сообщалось, что среди причин недопуска — отсутствие багажа или покупка билетов туда-обратно не единым заказом. В апреле, по словам пассажиров, в Мексику перестали пускать без американской визы. В Ассоциации туроператоров считают, что за решениями может стоять некая частная компания — партнер Turkish Airlines. Подробности — у Екатерины Вихаревой.
Фото: Эмин Джафаров, Коммерсантъ
Фото: Эмин Джафаров, Коммерсантъ
21 апреля в СМИ широко разошлась история «потерянной мечты». Петербуржец Глеб хотел попасть на один из концертов мексиканского тура Мадонны. Летел Turkish Airlines с пересадкой в Стамбуле. Но у гейта до Канкуна сотрудник с бейджиком «Gzen Security» перечеркнул его посадочный талон, рассказал путешественник Telegram-каналу Mash: «У меня была пачка документов. Сотрудница даже не посмотрела документы. Взяла российские паспорта у меня и еще у человека. В одну стопочку положила и сказала: "Вы дальше не летите"».
Причиной отказа, по словам мужчины, стала его «плохая история путешествий». Перелет до Мексики, отель, билеты на концерт и новый обратный билет домой ему обошлись почти в 500 тыс. руб. С того же рейса в Канкун, по данным «Фонтанки», сняли еще двух пассажиров. Им сотрудники той же Gzen Security заявили лишь: «Russian No».
По словам других путешественников, с апреля службы безопасности Turkish Airlines для въезда в Мексику внезапно начали требовать американские визы. При этом на сайтах российского посольства в стране, самой Turkish Airlines и даже международной ассоциации воздушного транспорта информации об этом нет. Впрочем, наличие такой визы не гарантирует, что вас допустят на рейс, рассказал “Ъ FM” Александр Дракон, который должен был улететь в Мехико в начале апреля: «Была названа причина, что у меня нет свежих виз Соединенных Штатов или шенгенской. При том, что несвежая виза США у меня была, а старых шенгенов вообще множество. У нас была группа астрономов-любителей, которые, собственно, летели наблюдать солнечное затмение. Большей частью пролетали Стамбул транзитом. Я и еще несколько человек задерживались там на несколько дней. После того, как меня развернули, я полетел назад в Москву, а вот другие люди пытались пролететь до Мехико, и та же служба Gzen Security их не пускала на рейс Lufthansa на Франкфурт».
Gzen Security — это турецкая мультисервисная частная компания. Она выполняет для авиаперевозчиков широкий спектр услуг. В одном из писем на запрос АТОР Turkish Airlines указывает, что именно эта компания отвечает за допуск пассажиров на рейс. Комментарий был связан с отказом в транзите до Мексики трем россиянкам. Они летели в тур от Space Travel. В авиакомпании заявили, что путешественниц не пустили на борт из-за того, что они «не были в таких могущественных странах, как Америка, Канада или Англия», цитирует документ гендиректор туроператора Артур Мурадян:
«Сказали, что это полностью в их ведении, допускать или не допускать пассажиров. Вся безопасность контролируется ими. У туристов были электронные разрешения на въезд, обратные билеты. Выдали бумагу, где было сказано, что поскольку вы никогда не были в таких великих странах как США, Канада и Великобритания, у вас нет истории поездок, соответственно, в Мексику вам въезжать нельзя. В письменном же ответе к дословно этой же фразе добавилось еще и Израил»ь.
В другом письме на запрос АТОР Turkish Airlines добавляет, что «превентивно исследует все документы у туристов до вылета в ту или иную страну». И может не допустить пассажира, так как авиакомпания «несет финансовые издержки, в том числе штрафы», если на границе у него «обнаружатся ненадлежащие документы» и его депортируют.
Прояснит ли ситуацию обращение российских дипломатов в МИД Турции? По словам опрошенных “Ъ FM” экспертов, шанс небольшой. И добавляют, что все формальные требования для путешествия в страны Латинской Америки россияне выполняют. В противном случае их не допустили бы на борт еще на этапе вылета в Стамбул.
С нами все ясно — Telegram-канал "Ъ FM".