«Аэрофлот» выплатит уральцам почти 120 тысяч рублей за отмену билетов
Авиакомпания «Аэрофлот» заплатит двум жителям Свердловской области по 59,4 тыс. руб. за отмененные авиабилеты, соответствующее постановление вынес Свердловский областной суд, сообщили в его пресс-службе.
Фото: Марина Молдавская, Коммерсантъ
Фото: Марина Молдавская, Коммерсантъ
По данным суда, в октябре 2023 года двое уральцев купили на сайте авиакомпании билеты по маршруту Екатеринбург — Москва — Пхукет — Москва — Екатеринбург на сумму 49,2 тыс. руб. Им были присланы электронный чек и квитанции.
«Через несколько дней компания неожиданно в одностороннем порядке разорвала договор авиаперевозки из-за "некорректного оформления билетов в силу технических причин"»,— рассказали в суде. Деньги им вернули, а также предоставили скидку.
Уральцы обратились с иском в Ленинский районный суд Екатеринбурга, где просили взыскать с авиакомпании убытки в виде разницы между стоимостью перелета на момент предъявления иска (168,4 тыс. руб.) и суммой, фактически им выплаченной (49,5 тыс. руб.). В итоге 118,9 тыс. руб. — по 59,4 тыс. руб. на каждого.
По данным районного суда, причиной аннулирования заказа со стороны ответчика стала невозможность его выполнения, вызванная непредвиденным техническим сбоем, из-за чего на официальном сайте отобразились ошибочные цены.
После этого была подана апелляция в Свердловский областной суд, который установил, что размещенное на сайте «Аэрофлота» предложение о продаже авиабилетов содержало все условия договора, в том числе и цену, что являлось публичной офертой. «Перевозчик был не вправе изменять уже объявленную цену перелета для тех, кто выразил намерение заключить договор»,— сказано в сообщении облсуда.
