McDonald`s закрыл проект по внедрению ИИ из-за его постоянных ошибок
Сеть питания McDonald`s решила остановить работы по внедрению ИИ для приема заказов из-за того, что нейросеть слишком часто ошибалась. Об этом сообщает The New York Post со ссылкой на источники внутри компании.
Пилотный проект был запущен совместно с IBM в более чем 100 ресторанах сети, стадия тестирования длилась два года. В McDonald`s хотели упростить операции в ресторанах и ускорить процесс обслуживания клиентов с помощью ИИ, однако во время испытаний были обнаружены недостатки, в том числе связанные с неверным оформлением заказов.
Нейросеть могла добавить бекон в рожок с мороженым, выставить слишком большой счет за наггетсы или включить в заказ девять напитков вместо одного. Тем не менее в McDonald`s не отказываются от попыток внедрения ИИ в свои системы для автоматизации процессов оформления заказов, однако теперь они ищут для этого нового партнера.
О финансовых интересах искусственного интеллекта читайте в материале «Ъ» «Обналичка в цифре».