Как рассказали вчера в УФАС, с заявлением в управление обратилась Волго-Вятская дирекция ОАО РОСНО. Решение о возбуждении дела в отношении «Русского мира» по признакам нарушения ст. 15 закона «О защите конкуренции на рынке финансовых услуг» («Формы недобросовестной конкуренции») антимонопольщики приняли 15 мая. На завтра намечены первые слушания по делу.
Ъ По данным Федеральной службы страхового надзора, опубликованным на сайте «Страхование сегодня», по итогам 2005 года в Нижегородской области сборы РОСНО составили 214,814 млн руб., «Русского мира» — 46,986 млн руб. (для сравнения: показатель лидера по сборам — компании «Росгосстрах-Поволжье» — 998,833 млн руб.)
Как пояснил «Ъ» заместитель директора Волго-Вятской дирекции РОСНО Борис Любавин, поводом для обращения в УФАС стала рассылка, которую направил «Русский мир» клиентам РОСНО в конце прошлого года: «Физическим и юридическим лицам “Русский мир” разослал письма с вложенными в них рекламными предложениями. “Русскому миру” было известно, что срок действия договоров по ОСАГО адресатов с РОСНО заканчиваются, и, предлагая подарки и скидки, а также звонками клиентам на домашний и мобильный, “Русский мир” настойчиво предлагал страховаться именно в их компании». По словам господина Любавина, Волго-Вятская дирекция РОСНО считает эти действия “Русского мира” недобросовестной конкуренцией и намерена доказать, что они нанесли РОСНО материальный ущерб. Пока вместе с заявлением в управление ФАС Волго-Вятская дирекция РОСНО представила только один факт, подтверждающий, что с помощью письма “Русский мир” увел клиента у РОСНО. Сумма ущерба в этом случае составила около 2,5 тыс. руб. Но, по словам Бориса Любавина, реальные цифры могут быть выше: «Чтобы подсчитать реальный объем убытков, необходимо знать, сколько наших клиентов пролонгировали договор ОСАГО в “Русском мире”. Данная информация может быть получена по запросу правоохранительных органов». По факту уточнения суммы причиненных убытков Волго-Вятская дирекция РОСНО готовит иск к “Русскому миру” в арбитражный суд Нижегородской области.
Между тем в нижегородском филиале “Русского мира” себя нарушившими закон не считают. Как пояснили в филиале, то, что некоторые клиенты РОСНО «попали под рассылку “Русского мира” — совпадение»: «Каждая компания проводит работу со своими потенциальными клиентами, приглашая их к сотрудничеству». В «Русском мире» считают, что РОСНО, обращаясь в антимонопольное ведомство, «просто лишний раз хочет заявить о себе».
Стоит отметить, что этот конфликт, связанный с обращениями к страхователям, в Нижегородской области не первый. В начале 2005 года практически одновременно в УФАС направили жалобы нижегородский филиал РОСНО и «Росгосстрах-Поволжье». Компании обвинили друг друга в распространении ложной и неточной информации, и обе были признаны антимонопольным органом нарушителями.
По мнению руководителя представительства Российского союза автостраховщиков в Приволжском федеральном округе Владимира Нестерова, такие жалобы — «не на пользу нижегородскому страховому сообществу»: «Борьба за клиентов должна вестись на сервисном уровне, а подкуп вообще не допустим». Но, по словам эксперта, РОСНО будет сложно доказать, что «Русский мир» переманил клиентов именно адресной рассылкой: «В таких случаях, как правило, работает человеческий фактор — нечистоплотная игра рядовых сотрудников филиалов, которые делятся друг с другом клиентскими базами». Профилактикой подобных конфликтов, по мнению господина Нестерова, должно заниматься реально работающее профессиональное объединение нижегородских страховщиков. «При ТПП Кировской области создан комитет по страхованию, в Саратовской области действует областная гильдия страховщиков, есть подобная организация и в Татарстане. Работай подобная структура в Нижегородской области, до антимонопольного управления, а тем более до судов конфликты местных страховщиков могли бы не доходить».
ТАТЬЯНА КРАСИЛЬНИКОВА