Сергей Рыжиков уволился из самарского Центра управления регионом
Как стало известно «Ъ-Волга», руководитель Центра управления регионом (ЦУР) Самарской области Сергей Рыжиков покинул свой пост. Собеседник издания в правительстве региона предположил, что причиной такого решения стало огромное число жалоб от населения и критика врио губернатора.
Ранее врио губернатора Самарской области Вячеслав Федорищев раскритиковал работу регионального правительства по обработке обращений граждан. Он констатировал, что власти получают по 80 тыс. обращений в неделю, по этому показателю регион лидирует среди всех субъектов РФ. Врио губернатора назвал такую ситуацию нестандартной и потребовал нестандартных же действий для качественного решения каждого вопроса самарцев.
Специалисты ЦУР Самарской области не справляются с потоком обращений. В учреждении происходит отток кадров. Один из сотрудников организации рассказал «Ъ-Волга», что при предыдущем главе региона Дмитрии Азарове работа велась формально, а с приходом Вячеслава Федорищева требования сильно выросли. «Раньше получалось ограничиваться отписками, сейчас стало по-другому. При этом жалоб стало еще больше, поскольку народ поверил, что можно решить проблему. Штат ЦУР остался прежним, вот и работники не справляются с потоком обращений»,— объяснил собеседник «Ъ-Волга».
Центры управления регионом были созданы во всех субъектах РФ с целью координации работы по мониторингу и обработке всех видов обращений, жалоб и предложений граждан в Интернете. Учреждения призваны ускорить и упростить процесс взаимодействия населения с органами власти, минуя бюрократические проволочки.
Сергей Рыжиков возглавлял ЦУР Самарской области с ноября 2020 года. Ранее он работал генеральным директором телеканала «Самара-ГИС».