В Сочи запустили чат-бот для жалоб мэру
В Сочи запустили новый чат-бот, который будут использовать для общения с горожанами. Он поможет оперативно отвечать на запросы и решать проблемы местных жителей, сообщил мэр Сочи Андрей Прошунин в своем Telegram-канале.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
Месяц назад, вступив в должность главы Сочи, новый мэр пообещал наладить прямой диалог с горожанами, используя все доступные каналы. Сейчас для жителей и гостей города создали чат-бот, который призван упростить и ускорить процесс общения с городской администрацией.
«Новая площадка поможет систематизировать сообщения жителей и гостей, выявлять проблематику, требующую личного вмешательства»,— уточнил господин Прошунин.
Глава города и его команда будут регулярно мониторить обращения и предлагать решения в кратчайшие сроки. Гражданам также остаются доступны страницы в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте», в которых они могут оставлять комментарии с жалобами и предложениями.
Оперативные новости «Ъ» из Сочи в Telegram 