Саратовский суд не нашел причин для компенсации россиянину убытков за перелет
Первый кассационный суд общей юрисдикции, находящийся в Саратове, не согласился с решением Правобережного районного суда Липецка в отношении ООО «Анекс Туризм». Как сообщает пресс-служба, нижестоящий суд признал вину туроператора в неисполнении своих обязательств и постановил возместить убытки за перелет, а также компенсировать моральный ущерб россиянину, который отправился из-за рубежа в Россию за свой счет.
В релизе сказано, что житель Липецка обратился в турфирму «Анекс Туризм», чтобы приобрести путевку на Мальдивы в период с 4 по 13 марта 2022 года. Общая сумма тура, включая перелеты, составила 495 тыс. руб. Однако во время отпуска Росавиация объявила о временном приостановлении воздушных рейсов в связи с недружественной позицией иностранных государств. Как отмечается в судебном акте первой инстанции, после данной новости отдыхающий связался с туроператором, чтобы выяснить, когда планируется возвращение, ведь сроки пребывания в отеле подходили к концу. Истец утверждает, что не получил ни устного, ни письменного ответа от компании. В связи с этим он самостоятельно купил билеты у иностранной компании «Флай Дубай» за 266 тыс. руб. и вернулся в Россию. Липчанин посчитал, что его права потребителя были нарушены и подал иск в Правобережный районный суд Липецка о расторжении договора и возмещении убытков.
Согласно судебному акту, председатель Денис Кочетков частично удовлетворил иск жителя Липецка: было вынесено постановление о том, что ООО «Анекс Туризм» обязана возместить убытки за перелет в размере 266 тыс. руб., а также компенсировать моральный ущерб 10 тыс. руб. и выплатить 138 тыс. руб. штрафа. Суммарно компания должна была заплатить 414 тыс. руб.
Однако ООО «Анекс Туризм» не согласилось с вынесенным решением и подало апелляцию, по итогам которой постановление оставили без изменения. Тогда туроператор обратился в кассационный суд и в заявлении пояснил, что «билеты на вывозной рейс для истца и его семьи приобретены 11 марта 2022 г. – за два дня до окончания дат тура, информация об этом размещена в личном кабинете турагента, а на период ожидания перелета всем туристам продлено время проживания в отеле до 20 марта 2022 г.».
Изучив дело, кассационный суд пришел к выводу, что невозможность исполнения обязательств по договору была вызвана не зависящими от туроператора обстоятельствами. Кроме того, туристическое агентство приняло необходимые меры, чтобы отдыхающий, не беспокоясь о проживании, смог дождаться возобновления рейсов. В то же время суд посчитал, что турист не предоставил доказательств того, что он следовал рекомендациям Росавиации и у него были неотложные обстоятельства по возвращении в Россию, которые бы обосновали его жалобу. В настоящее время дело направлено на апелляцию.
Чтобы всегда быть в курсе, для вас — наш Telegram