Число жалоб в ЦБ РФ от нижегородцев сократилось на 14%
В первом полугодии 2024 года жители Нижегородской области направили 2,5 тыс. жалоб на работу финансовых организаций в ЦБ РФ . По данным Волго-Вятского управления ЦБ РФ, это на 13,8% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (АППГ).
В ЦБ РФ отметили, что это снижение произошло в основном за счет сокращения числа жалоб на страховые и микрофинансовые организации (МФО).
В частности, количество жалоб на МФО уменьшилось почти на треть, до 344. Нижегородцы реже жаловались на условия заключенных договоров и реструктуризации микрозаймов, а также на навязывание дополнительных платных услуг и мошенничество с микрозаймами.
На страховые компании поступило 232 жалобы. Это почти в два раза меньше по сравнению с АППГ. Сократилось число жалоб на неверное применение коэффициента «бонус-малус» и проблемы с электронными полисами ОСАГО.
В целом по Приволжскому федеральному округу количество жалоб сократилось на 8,5% до 21,8 тыс.