Кубанский перевозчик лишился партнерства с «Яндекс GO» из-за невежливого общения
«Крепкое» слово главы таксопарка было расценено как нарушение условия договора
Девятый арбитражный апелляционный суд (9ААС) в Москве отказал владельцу краснодарского таксопарка в восстановлении договора с ООО «Яндекс.Такси», который был расторгнут в одностороннем порядке после резких выражений в адрес оператора. Запись об этом появилась в арбитражной картотеке.
Фото: Роман Яровицын, Коммерсантъ
Фото: Роман Яровицын, Коммерсантъ
Ранее «Ъ-Кубань» рассказывал, что Александр Шапран, владеющий таксопарком на 90 машин в Краснодаре, в ходе разговора с представителем техподдержки сервиса «Яндекс GO», когда решал вопрос с задержкой оплаты за заказ одному из своих водителей, позволил себе резкие выссказывания. После этого оператор сервиса ООО «Яндекс.Такси» в одностороннем порядке разорвал с ним договор. Владелец таксопарка потребовал восстановить партнерство через суд.
По его словам, оператор сервиса обосновывает свое право на односторонне расторжение положениями о свободе договора. Он же, в свою очередь, обращает внимание на то, что закон не рассматривает свободу договора именно как полную свободу, отмечая, что сильная сторона не должна ущемлять интересы слабой. Перевозчик заявил, что после того, как в феврале 2021 года «Яндекс.Такси» купил сall-центры группы компаний «Везет», он занял доминирующее положение на рынке, а его доля стала превосходить долю всех иных доступных сервисов вместе взятых.
Однако Арбитражный суд Москвы принял в споре сторону «Яндекс.Такси». Он расценил использование бизнесменом «крепких» слов как нарушение одного из пунктов оферты, что является достаточным для приостановления предоставление услуг.
Это решение господин Шапран обжаловал в апелляцию на том основании, что суд первой инстанции подошел к делу формально, не изучив аспект доминирующего положения ответчика на рынке. Однако и апелляционный суд не поддержал владельца таксопарка. Мотивированное решение по делу пока не опубликовано.
Юрист Ассоциации региональных пассажирских перевозчиков Екатерина Бурнос, комментируя ситуацию, отметила, что особенности практики 9ААС и не давали оснований рассчитывать на изменение решения. Однако она полагает, что бизнесмен имеет шансы отстоять свою позицию в кассационной инстанции — Арбитражном суде Московского округа.
«По моему мнению, с учетом актуальной позиции Верховного суда РФ имеет смысл обращаться в кассацию и там делать упор на то, что условия оферты "Яндекс GO" нарушают баланс интересов сторон, а их применение приводит к возникновению неблагоприятных последствий для слабой стороны. На мой взгляд, в доводах владельца таксопарка — много разумного, так как он при присоединении к договору не имел возможности активно и беспрепятственно участвовать в согласовании условий оферты»,— отмечает юрист.