С начала года контактный центр «Газпром межрегионгаз Ижевск» обработал более 54 тысяч обращений
Более 54,5 тыс. обращений обработали с начала года операторы Единого контакт-центра «Газпром межрегионгаз Ижевск».
Фото: «Газпром межрегионгаз Ижевск»
Фото: «Газпром межрегионгаз Ижевск»
Кроме того, 8 тысяч дистанционных обращений с начала года поступило через «Личный кабинет Мой ГАЗ». В Интернет-приемную генерального директора компании обращались 119 раз. На адрес электронной почты поступило 2 230 вопросов.
Основная масса обращений касалась передачи показаний приборов учета, переоформления лицевых счетов и заключения договоров поставки газа, корректности начислений оплаты за газ, а также поверке или замене приборов учета газа. Ряд вопросов затрагивали тему переоформления договоров на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования. Часть онлайн-обращений были посвящены работе «Личного кабинета», а также других дистанционных сервисов.
Задать вопросы можно направив обращение на адрес электронной почты secretary@udmurtgaz.ru, а также в Интернет-приемной генерального директора «Газпром межрегионгаз Ижевск» по адресу.
Телефон Единого контакт-центра «Газпром межрегионгаз Ижевск» 8-800-555-94-04.