Программный сбой

В Свердловской области фактически парализована работа региональной регистрационной палаты, в результате чего уже сорваны тысячи имущественных сделок. Вчера на пресс-конференции в Екатеринбурге заместитель руководителя главного свердловского управления регистрационной службы Олег Козырев назвал причину ЧП — внедрение в палате нового программного обеспечения. По его словам, проблема будет урегулирована в течение ближайших двух недель. Тем не менее, местные риэлторы уже подсчитывают свои убытки, оценивая их в сумму более $1 млн.

Как рассказал Олег Козырев, федеральный закон о государственной регистрации на территории РФ предусматривает введение единой системы учета для ведения и хранения базы данных операций по недвижимости. Ранее в каждом регионе работала своя программа регистрации имущественных сделок. По словам Олега Козырева, на прошлой неделе в свердловской регпалате начался перевод базы данных из старой в новую программу. «С 24 июля регистраторы приступили к эксплуатации нового программного обеспечения “Юстиция”, после чего начались технические неполадки, — сообщил господин Козырев. — Программа начала «виснуть», и нашим специалистам пришлось устранять ошибки в ее работе. Из-за технических проблем мы были вынуждены сократить число регистраций сделок». Так, по данным ведомства, если до ЧП за сутки свердловские регистраторы обрабатывали порядка 700 пакетов документов, то после происшествия их число не превышало 200.

Между тем, как рассказали опрошенные „Ъ“ свердловские риэлторы, с начала этой недели работа региональной регистрационной палаты фактически была парализована. «За прошедшую неделю в нашем филиале было совершено всего 7 сделок, хотя обычно их проводится порядка 20», — сообщила начальник отдела жилой недвижимости и земли Риэлторского Союза Центра недвижимости «МАН» Марина Белоусова. А в агентстве недвижимости «Роттердам» уже начали подсчитывать убытки в связи с ЧП. «Мы не смогли заключить около 10 сделок, а для нас это потеря порядка $10 тыс. чистой прибыли», — сетует директор «Роттердам» Илья Шкоп. По оценкам игроков свердловского рынка недвижимости, уже сейчас общий размер убытков риэлторов составит как минимум $1 млн, и эта цифра будет увеличиваться, если проблема не решится.

Вместе с тем, как рассказал исполнительный директор Уральской палаты недвижимости Рустем Галеев, возникшая проблема создала сложности не только для риэлтеров, но и для банков, которые выдают кредиты на покупку жилья. «Дело в том, что финансовые организации могут выдавать деньги под ипотеку только после государственной регистрации договора купли-продажи. Таким образом, банки были вынуждены отложить большое число сделок», — пояснил господин Галеев.

Впрочем, руководство свердловского управления регистрационной службы обещает в течение ближайших двух недель устранить технические неисправности в своей работе. «К этому времени мы выйдем на обычный график работы. А чтобы стабилизировать ситуацию вокруг регистрации имущественных сделок, мы уже открыли 12 дополнительных окон для работы с клиентами», — сказал заместитель руководителя свердловского управления регистрационной службы Олег Козырев. Он также попросил риэлторов и граждан тщательно проверять наличие всех документов в сдаваемых пакетах, чтобы регистраторам не приходилось их обрабатывать несколько раз, так как это занимает много времени.

Однако свердловские риэлторы опасаются, что решение этой проблемы затянется, так как это стало выгодно определенным лицам. Сегодня в палату выстроились огромные очереди, и, как сообщают на условиях анонимности участники рынка, для того, чтобы их миновать, надо заплатить порядка 10 тыс. рублей.

ТАТЬЯНА ПОТАПЕНКО, ТАТЬЯНА ШУШАКОВА