Вчера ЗАО «СМАРТС» начало продажу контрактного тарифного плана «Удача» в рамках представленной два месяца назад коммерческой стратегии. Однако новое предложение оператора, по отзывам экспертов из телекоммуникационных компаний, сложно назвать оригинальным: аналогичную систему конструирования потребления связи и варьирование ее стоимости летом этого же года предложил региональному рынку один из операторов «большой тройки». По оценкам аналитиков, тарифный план «Удача» может привлечь значительное число абонентов, но уменьшить общий доход компании.
Вчера телекоммуникационная компании СМАРТС, объявившая себя в июле этого года «первым семейным оператором», предложила абонентам новый тарифный план «Удача», выдержанный в «семейном» ключе, специфика которого - в новой системе персональных скидок для абонентов. Основные параметры тарифа «Удача», такие как стоимость минуты, достаточно стандартны, но система персональных скидок позволяет любому абоненту настроить тариф под себя, под свои индивидуальные потребности. К примеру, подключившись всей семьей на новый тариф СМАРТСа, можно активизировать «Удачные» номера и общаться внутри сети бесплатно. Как рассказал „Ъ“ директор коммерческого департамента ЗАО «СМАРТС» Игорь Наливайко, над этим тарифным планом специалисты работали больше месяца, «выводя этот тариф, мы рассчитываем на ежемесячное увеличение абонентской базы на 10-15 тысяч человек. При этом наша цель на ближайшие год-полтора – 5 млн абонентов, сейчас их у нас около 3, 5 млн». По словам господина Наливайко, новая коммерческая стратегия позволит увеличить доход компании до конца года на 20%. «Возможно, что у СМАРТСа не очень хорошо обстоят дела с подключениями абонентов, а такие предложения помогут им нарастить абонентскую базу, причем достаточно быстро, - считает старший аналитик ИК «Тройка Диалог» Андрей Богданов. - Увеличение этого показателя особенно актуально в контексте продажи компании (в июле „Ъ“ писал о возможной продаже пакета акций оператора концерну Tele2), так как количество абонентов влияет на общую стоимость сотового оператора. Этот тарифный план может привлечь значительное число абонентов, но при этом ухудшить общие финансовые показатели компании».
В целом конкуренты СМАРТСа оценивают новый тариф неоднозначно, аргументируя позицию опасениями перетока абонентов: «В предложении не платить вовсе за некоторые вызовы, есть традиционные для СМАРТСа попытки демпинга ». По мнению руководителя службы маркетинга самарского филиала одного из федеральных операторов, «если за звонки абсолютно ничего не надо платить, то конечно всегда найдутся абоненты, которым будет интересен такой тариф. Быстрее всего на такое предложение среагируют абоненты СМАРТСа, так как при переходе на новый тариф у них сохранится прежний номер. Как следствие, можно прогнозировать внутренний переток абонентов. Возможность бесплатных звонков чревата не только резким ухудшением финансовых показателей, но и значительным ростом трафика и снижением качества связи из-за возможного роста перегрузок сети. Кроме того, оператору нужно серьезно задуматься о пресечении фрода – ведь можно подключить себе не одну сим-карту и носить с собой несколько телефонов, сделав тем самым сколько угодно бесплатных направлений звонков».
ЕЛЕНА КОЛЫЧЕВА
