Валентина Валентукевич в 1991 году создала свою частную фирму "Центр эстетики
и здоровья "Валентина". А в 1992 году эта фирма открыла валютный
косметический салон, вошедший, ни мало ни много, в систему американских
салонов City Looks.
Внешний вид звезд эстрады, которых мы все недавно видели на Рождественских
встречах Аллы Пугачевой, был создан визажистами именно этого салона.
Система американских салонов City Looks имеет обширную сеть парикмахерских в
США, Франции и Канаде. Салон в Москве открыт при участии американской фирмы
Barbers.
После окончания Московского института советской торговли Валентина
Валентукевич работала экономистом на фабрике "Парижская коммуна". Затем в
течение 17 лет возглавляла Центральное проектно-конструкторское бюро при
Министерстве бытового обслуживания населения РСФСР. В частности, с успехом
занималась подготовкой команды парикмахеров к участию в международных
конкурсах.
В. В.: Может быть, у кого-то это бывает иначе, но от нас каждый шаг в
нашем бизнесе требовал огромного напряжения сил. Когда в конце 80-х стали
возникать первые совместные предприятия и частные фирмы, мы тоже решили
попробовать свои силы и на практике реализовать знания и 20-летний опыт —
работа в проектно-конструкторском бюро давала возможность постоянно быть в
курсе последних достижений развитых стран в бытовом сервисе.
Наиболее подходящий вариант для этого — открыть свой косметический салон. Но
как? Своих денег не было — значит, нужны спонсоры. Нашли фирму, которая
согласилась нам помочь на первых порах, но при одном условии: если докажем,
что умеем работать и зарабатывать. И мы доказали: выпустили на деньги
спонсора книжку "Как стать красивой". Заработали на нем по тем временам
приличные деньги — 50 тысяч рублей. Это и был наш первоначальный капитал.
Параллельно мы искали помещение. Было много вариантов, в том числе и на улице
Чернышевского. Когда я первый раз туда зашла, мне чуть плохо не стало:
вспученные полы, гнилые балки и дохлые кошки. Но ничего, пригласили
строителей, сами там дневали и ночевали. На все потребовалось полтора года. В
1991 году мы, наконец, реально создали свой Центр и взяли кредит на миллион
рублей. Смелый был шаг, поскольку по тем временам сумма была очень приличная.
Но мы в себе были уверены и знали, что сумеем выплатить эту сумму. Так и
оказалось.
Я все время говорю "мы", а ведь это всего три человека, три женщины — я, Зоя
Шкотт и Наталья Колмакова, которые работали со мной еще в бюро, а теперь в
салоне.
Можно сказать, что созданием валютного салона мы в какой-то мере обязаны
случаю, хотя я не слишком полагаюсь на такие "случайности" и думаю, что мы
просто, как и всегда, очень этого хотели. Когда встал вопрос о зарубежном
партнере — а без этого невозможно сегодня создать действительно современный
салон, — мы долго искали подходящий вариант. Уже работали Wella-Dolores и
Yves Rocher, естественно, нам хотелось сделать не хуже. Но ничего подходящего
не попадалось. И вдруг позвонил один знакомый и сказал, что видел в газете
заметку о приезде в нашу страну американского бизнесмена, имеющего отношение
к парикмахерскому делу. Какая газета, что за американец — ничего не
известно. Мы перевернули все подшивки в библиотеке, нашли статью и узнали
фамилию американца. Им оказался Джо Фрэнсис (Joe Francis) — совладелец фирмы
Barbers. Стали обзванивать гостиницы. Нигде его не было. И только позвонив в
Америку (у автора заметки оказалась нужная визитка), выяснили московский
адрес Фрэнсиса и перехватили его буквально за день до отъезда из России.
Сначала он упорно не хотел нас принимать, ссылаясь на уже имеющийся у него
пакет предложений. Но мы замучили его своими звонками и убедили его с нами
встретиться. А когда уже разложили перед ним все свои проекты, объяснили, как
мы себе это представляем и главное — что у нас уже есть помещение, он
воскликнул: "Это же то, что мне нужно!" Мы заключили договор, по которому
американская сторона предоставила нам все необходимое оборудование и
фирменные препараты с выплатой суммы в течение пяти лет.
Хотя у нас работают и "звезды" парикмахерского искусства — Александр Шевчук,
создавший имидж Лаймы Вайкуле, Ирины Понаровской, а также Светлана Можелева,
создатель отечественной школы косметологии, — мы решили делать ставку на
молодежь. Провели конкурс, одним из условий которого было (правда,
конкурсанты об этом не знали) — прийти на уборку нашего салона после
ремонта. Пришли, конечно, не все. Кстати, с пренебрежительным отношением к
чистоте мы столкнулись и в дальнейшем, когда пытались приучить мастеров
убирать свое рабочее место, чтобы клиенту не приходилось дышать пылью.
Ничего, привыкли. Как и улыбаться, и здороваться с клиентом.
Кстати, наш салон не назовешь "американским" в чистом виде. Мы расширили
спектр традиционных услуг: при желании клиент может получить консультацию
специалиста по нетрадиционной медицине или дерматолога. И наши цены в
несколько раз ниже, чем в среднем американском салоне. Главное для нас сейчас
— создать свой имидж и тем самым завоевать постоянных клиентов.
СВЕТЛАНА Ъ-СМЕТАНИНА