Повременка, готовиться к которой ОАО "Северо-Западный телеком" начало еще в 2001 году, наконец становится реальностью. Ориентировочно с ноября-декабря этого года компания собирается полностью поменять свою маркетинговую стратегию и предложить абонентам целый ряд тарифных планов, основанных на повременном учете стоимости разговоров. В СЗТ обещают, что из линейки новых предложений каждый абонент сможет выбрать удобный для себя тариф.
Как удалось выяснить Ъ, маркетологи оператора подготовили новые планы с учетом среднего исходящего трафика одного абонента, который в Петербурге оказался равен примерно 400 минутам в месяц. Тем, кто вписывается в этот лимит, свои расходы на связь удастся сохранить на прежнем уровне или даже сократить. По данным Ъ, абонентская плата на комбинированном тарифе составит 230 рублей в месяц, в эту стоимость будет входить 400 минут исходящего трафика, а звонки сверх этого лимита придется оплачивать по цене 0,2 рубля за минуту. Для малоговорящих пользователей больше подойдет повременный тариф, абонентская плата на котором составит 130 рублей в месяц, а все исходящие звонки придется дополнительно оплачивать по 0,25 рубля за минуту. Заметно увеличить свои расходы придется многоговорящим абонентам, объем исходящего трафика у которых составляет более 1 тыс. минут в месяц. Стоимость безлимитного тарифа СЗТ установил в размере примерно 370 рублей в месяц, что на 170 рублей превышает сегодняшний размер абонентской платы. Правда, как сообщили в компании, количество многоговорящих пользователей не превышает 5-10% от всей абонентской базы. Помимо этого, по данным Ъ, СЗТ готовится предложить еще восемь различных тарифов, в том числе со льготными расценками в ночное время и в выходные.
Чтобы упростить своим пользователям выбор нового тарифа, начиная с сентября этого года СЗТ будет в своих счетах указывать точный объем исходящего трафика для каждого абонента. Ориентировочно в декабре всем подписчикам СЗТ придется выбрать свой тариф, для этого будет достаточно поставить галочку напротив понравившегося предложения. Оферту СЗТ планирует печатать на обратной стороне своих счетов за ноябрь. В дальнейшем переход с одного плана на другой, вероятно, будет платным — его стоимость составит 100-130 рублей. По умолчанию абоненты будут автоматически переводиться СЗТ на комбинированный тариф.
Отметим, что готовиться к повременке СЗТ начал еще пять лет назад. В 2001 году цифровизация петербургской сети составляла всего 32%. Поэтому, чтобы координатные и декадно-шаговые АТС могли вести учет времени разговоров, компания приобрела у литовской фирмы "Элсис" специальные счетчики. Сумма сделки составила $10 млн. В 2002 году в рамках подготовки к повременному учету оператор потратил еще $2 млн на биллинговую систему компании "Петерсервис". Однако так и не смог изменить существующую до сих пор систему оплаты своих услуг. В итоге компания была вынуждена нести потери. Так, с 2001 года цифровизация петербургской сети выросла всего на 15%. Соответственно, часть приобретенных пять лет назад счетчиков оператору оказалась в Петербурге без надобности.
Аналитики пока не берутся точно определить, как изменятся доходы СЗТ после перевода абонентов на новые тарифы. "Пока не ясно, какой станет структура абонентов после перехода на новую систему оплаты. Оценить финансовые последствия ввода повременных тарифов можно будет только в следующем году. Если большинство абонентов выберет безлимитный тариф, то доходы оператора заметно вырастут. Напротив, если пользователи привыкнут считать каждую минуту до сих пор безлимитной связи, то доходы компании если и вырастут, то незначительно", — говорит аналитик "Уралсиба" Константин Чернышев. При этом господин Чернышев не исключает, что ФСТ может и не утвердить предложенные СЗТ тарифы. По прогнозу аналитического агентства "Рустелеком", если процедура выбора тарифного плана будет удобной для абонента, то при заявленном уровне цен примерно 45% пользователей предпочтут безлимитный тариф. Приблизительно 50% перейдет на тариф с повременной системой оплаты, а незначительная часть абонентов — около 3-5% — выберет комбинированный тарифный план. "При таком развитии событий выручка СЗТ может увеличиться примерно на 14 процентов", — говорит гендиректор "Рустелекома" Юрий Брюквин. При этом некоторые эксперты не исключают, что часть абонентов СЗТ может и вовсе отказаться от услуг оператора в пользу одного из сотовых игроков: ведь на повременном тарифном плане в абонентскую плату (130 рублей) не включено ни одной минуты, а в сети любого отечественного сотового GSM-оператора за эти деньги можно говорить примерно 100 минут в месяц. Впрочем, аналитик ACM-Consulting Антон Погребинский считает, что массовой миграции не произойдет: "Мне кажется, пользователи будут готовы платить около $5 хотя бы за сохранение своей телефонной линии". Аналогичного мнения придерживается и господин Брюквин: "При повышении абонентской платы за фиксированную связь до $14 часть пользователей, несомненно, мигрирует в сотовые сети. К примеру, в местной сети 'Мегафон' абонент платит в среднем $15 в месяц, разговаривая при этом свыше 200 минут. Правда, переток не будет массовым — большинство все-таки предпочтет сохранить фиксированный телефон, выбрав план с повременной тарификацией".
БОРИС ГОРЛИН