Конец сентября — традиционное время подведения итогов туристического сезона в Санкт-Петербурге. Опасения участников рынка, что наметившаяся в прошлом году тенденция, когда число посетителей города сократилось на 600 тыс. человек, получит свое развитие этим летом, не подтвердились. Туроператоры оценили минувший сезон как успешный и ожидают, что число иностранцев, посетивших Петербург в 2006 году, вырастет на 10-15% по сравнению с 2005 годом.
Участники рынка отмечают, что из-за заметного роста цен поменялась структура турпотока. Если раньше львиную часть посетителей Петербурга составляли пенсионеры, то сейчас их количество резко сократилось, но зато выросло число туристов среднего возраста со средним достатком. Помимо этого на 10-15% увеличилось время пребывания в Петербурге зарубежных гостей. До сих пор Петербург воспринимался как город трех музеев, и после осмотра Эрмитажа, Петергофа и Царского Села туристу казалось, что в городе больше делать просто нечего. Поэтому уже ряд лет время пребывания туристов в Петербурге было стабильным и составляло 2-3 ночи. Большинство участников опроса СЗРО РСТ отмечают, что туристов по-прежнему интересует классика: театры, дворцы, музеи. Однако примерно треть опрошенных видят, что в структуре спроса происходят изменения. В частности, более популярными стали деловые мероприятия и эксклюзивные индивидуальные туры.
Одной из главных тенденций туристического рынка Петербурга последних лет эксперты называют постепенное выравнивание турпотока в течение года. С одной стороны, петербургскому турбизнесу очень повезло — ему совершенно бесплатно достался раскрученный брэнд "города белых ночей", на создание которого с нуля пришлось бы потратить миллиарды долларов. С другой стороны, узкое позиционирование на туристическом рынке сыграло и негативную роль в развитии турбизнеса Петербурга. И хотя предприимчивым туроператорам удавалось "растягивать" белые ночи с мая по сентябрь, но рано или поздно они все же заканчивались, а вместе с ними завершался и сезон. Сейчас ситуация заметно изменилась: по данным восьми крупнейших отелей Петербурга, с ноября 2005-го по январь 2006 года количество туристов, посетивших город, выросло на 25% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего сезона. Отметим, что два года назад петербургские отели стали инициаторами программы "Белые дни", основанной на культурных событиях, которые проходят в городе зимой. Концепция этой программы разрабатывалась исходя из того, что Петербург — это все-таки не тропический курорт, а город, дающий большие возможности для культурно-познавательного туризма.Напомним, что в соответствии с программой развития Петербурга как туристического центра к 2010 году Петербург должен принимать не меньше 5 млн человек ежегодно. Для выполнения намеченных планов городские власти уже приступили к активному развитию гостиничного бизнеса. В соответствии с программой размещения объектов гостиничной инфраструктуры до 2010 года необходимо увеличить номерной фонд Петербурга до 34 тыс. номеров, чтобы обеспечить прием 5-6 млн туристов ежегодно. Всего в городе сейчас работает 331 гостиница с совокупным номерным фондом в 18,2 номера, а в разработке находятся еще 123 гостиничных проекта почти на 10 тыс. номеров. Участники рынка считают, что если номерной фонд города увеличится к 2010 году почти в 2 раза, то цены на гостиничные услуги могут снизиться, а привлекательность туров в Петербург вырасти. Другим драйвером роста эксперты называют развитие Петербурга не как самостоятельной единицы туристского рынка, а в контексте всего Северо-Западного региона. Например, в один год турист может посетить Псков, в другой — съездить в Старую Ладогу, на третий — посмотреть богатства карельской природы. При этом турист все равно не сможет проехать мимо Петербурга, а значит, город будет получать дополнительный доход. С необходимостью сделать пребывание в городе более разнообразным связана еще одна проблема — практически никто из туристов второй раз в Петербург не приезжает. "Например, в Париж 80 процентов туристов возвращаются снова и становятся постоянными клиентами", — говорит вице-президент Российского союза туриндустрии Сергей Корнеев.
МАРИЯ МОКЕЙЧЕВА
"Характер въездного туризма меняется"
Сергей Корнеев, вице-президент Российского союза туриндустрии:
— В этом году нам удалось переломить ситуацию. Резкого увеличения количества туристов не произошло, но и спада тоже не наблюдалось. Сейчас мы возвращаемся к уровню 2004 года, который был самым удачным для городского турбизнеса за последние годы. Конечно, это было вызвано празднованием трехсотлетия Санкт-Петербурга. В следующем году можно ожидать притока туристов благодаря саммиту "Большой восьмерки", однако в 2003 году событие было все-таки шире, было больше интересных мероприятий, о нем больше говорили в СМИ. Так что увеличение турпотока будет, но не кардинальное. Главное, чтобы не повторить ту ошибку, которую многие городские предприятия сферы услуг сделали после трехсотлетия, подняв цены. В итоге дороговизна отпугнула туристов, что и привело к не очень хорошим результатам в прошлом году. Отмечу, что характер въездного туризма меняется. Сейчас сентябрь, а вся туриндустрия работает с полной нагрузкой. Такого раньше не было — сезон фактически весь приходился на период белых ночей. Белые ночи заканчиваются, поэтому появилась программа "Белые дни", рассчитанная на привлечение туристов в "низкий сезон". В последние годы стабильно, на 5-10 процентов в год, растет количество туристов, приезжающих зимой, даже в неудачном прошлом году зимой приехало на 10 процентов больше гостей. Петербург — это все-таки культурный центр, сюда приезжают за культурными впечатлениями, а зимой музеи открывают новые выставки, театры представляют новые постановки. Хороший пример того, как может развиваться зимний туризм, подают Финляндия и Швеция. Например, в Стокгольме загрузка гостиниц составляет 80 процентов и зимой, и летом. А в Петербург примерно 70 процентов туристов приезжают летом, и только 30% — в низкий сезон. Мы стремимся к соотношению 60 процентов на 40 процентов — это был бы идеальный вариант.
"Брэнд города должен быть раскручен"
Максим Соколов, председатель комитета по инвестициям и стратегическим проектам:
— Саммит, так же, как празднование трехсотлетия Санкт-Петербурга, стал заметным событием в международной жизни и привлек внимание к городу. Я считаю, что это повлияет прежде всего на развитие делового и конгрессного туризма, поскольку по всем телеканалам и во всех газетах этим летом можно было увидеть Санкт-Петербург. Саммит показал всем, что наш город готов принимать самые крупные и статусные конгрессы, симпозиумы и конференции. На приток туристов, а в этом году мы ожидаем увеличения турпотока примерно на 15 процентов относительно показателей 2005 года, влияет комплекс мер. В частности, это развитие аэропорта, увеличение номерного фонда гостиниц, совершенствование системы городского транспорта, обеспечение безопасности туристов и т. д. Для того чтобы в Санкт-Петербург приезжало больше туристов, нужно, чтобы о нем знали. Брэнд города должен быть раскручен. Сейчас у Санкт-Петербурга есть маркетинговая стратегия, идет рекламная кампания. Уверен, что результаты ее скоро станут заметны. Понятно, что каким бы интересным и привлекательным ни был наш город для иностранных и российских гостей, мы не можем принять больше туристов, чем это позволяют возможности гостиничной инфраструктуры. Поэтому город уделяет развитию системы гостиниц различного класса особое внимание. Согласно проведенным недавно исследованиям в 2006 году туристы стали меньше интересоваться стандартными программами и чаще подбирать индивидуальные туры. Очевидно, что это результат презентации Санкт-Петербурга в сети Интернет. Сейчас любой желающий посетить наш прекрасный город может самостоятельно подобрать маршрут, выбрать гостиницу и составить программу развлечений. Кроме того, в целом стало больше туристов, которые путешествуют с семьей, а не в группе и задерживаются в городе надолго.