В Волгограде открыто представительство «Ситибанка» — одного из крупнейших иностранных банков. В самой кредитной организации пока не раскрывают информацию о планах по продвижению на волгоградском рынке. По мнению экспертов и потенциальных конкурентов «Ситибанка», новый игрок займется в первую очередь розничными услугами. При этом участники волгоградского финансового рынка считают, что даже авторитет одного из лидеров отрасли не гарантирует банку успешного продвижения в регионе.
«Скорее всего, «Ситибанк» будет продвигать в Волгограде именно розничные услуги, об этом свидетельствует его работа в других регионах, — считает глава волгоградского представительства «Международного московского банка» Михаил Бобровский. — Однако сейчас еще рано давать какую-либо оценку его планам, поскольку пока непонятна стратегия работы представительства». По мнению господина Бобровского, иностранные банки постепенно начинают экспансию на региональный российский рынок банковского ритейла, который пока развит незначительно. Наряду с этим господин Бобровский не прогнозирует быстрого изменения расстановки сил на розничном рынке банковских услуг в Волгограде. «Даже в Москве «Ситибанк» не занимает лидирующей позиции, кроме того, у банка есть свои издержки роста, — считает Михаил Бобровский. — Однако его развитие, несомненно, изменит работу в этом сегменте в лучшую сторону и поднимет конкуренцию на новый уровень, вплоть до снижения процентных ставок». По мнению господина Бобровского, в розничном сегменте новому игроку придется конкурировать в первую очередь со Сбербанком, который занимает, по его оценкам, доминирующее положение на розничном рынке Волгограда.
«То, что «Ситибанк» открыл в регионе представительство, пока ни о чем не говорит, все зависит от того, какая будет собрана команда, — считает заместитель управляющего Волгоградским отделением № 8621 Сбербанка России Юрий Яранов. — Работа в столице и регионах значительно различается, в частности, по прозрачности доходов клиентов, и все будет зависеть от того, насколько гибко к вопросу подойдут в Волгограде». Наряду с этим важным фактором, считает господин Яранов, будет и линейка продуктов, которую предложит новый игрок, «насколько она впишется в систему региональных потребностей». «Тот факт, что «Сити» — один из лидеров на московском рынке банковского ритейла не гарантирует ему аналогичных позиций в Волгограде, — считает представитель волгоградского филиала одного из московских банков, активно продвигающего в Волгограде розничные услуги. — Это объясняется тем, что в регионах своя специфика работы, на которую надо ориентироваться». Прежде всего, отмечает собеседник „Ъ“, в столичных регионах намного выше уровень «белых зарплат», что ориентирует на соответствующую методику скоринговых оценок. В регионах же, отмечает он, банковским структурам приходится в большем объеме учитывать «косвенные доходы». «Вместе с тем, для полноценной работы в розничном сегменте необходим полноценный филиал, — считает собеседник „Ъ“. — Кроме этого, даже такому крупному игроку, как «Сити», сложно будет отнять у конкурентов их рыночные доли, поскольку в регионах основные выходы на розничный рынок, например выход в сектор ипотеки через крупные строительные компании, обычно разделены между присутствующими игроками».
«Ситибанк», безусловно, найдет свою нишу на региональном рынке, — считает аналитик ИК «Финам» Ольга Беленькая. — Его основные конкурентные преимущества — высокий уровень узнаваемости бренда, развитые технологии массового ритейлового обслуживания и возможность предложить привлекательные условия кредитования». По мнению госпожи Беленькой, Волгоград привлекателен для «Ситибанка» как регион, в котором можно продвигать розничные кредитные услуги — «наиболее интересное направление в России для западных банков».
Елена Пашутинская