Вчера комитет по инвестициям и стратегическим проектам организовал круглый стол с участием представителей туристического рынка, посвященный итогам высокого сезона 2006 года. Выяснилось, что для увеличения потока туристов чиновникам в этом году удалось сделать не так уж много: нанять студентов со знанием иностранных языков, которые патрулировали улицы в поисках заплутавших иностранцев, и создать информационный колл-центр. В результате поток туристов тоже увеличился незначительно — всего на 10%.
В бюджете 2006 на реализацию программы "555", цель которой за пять лет вывести Северную столицу в пятерку крупнейших туристических центров с показателем 5 млн посещений в год, предусмотрено 150 млн рублей. На круглом столе представители комитета по инвестициям рассказали участникам рынка о том, что сделано для выполнения этой программы. Сергей Худяков, гендиректор государственного учреждения "Городской туристско-информационный центр", созданного в рамках реализации программы, сообщил, что хедлайн-проектом этого года стала так называемая "Служба ангелов". Ее сформировали из студентов, которых нанимали для патрулирования городских улиц и оказания помощи гостям из-за рубежа. Вторым по значимости проектом господин Худяков назвал создание колл-центра, в котором работают операторы-полиглоты, способные объясниться с любым иностранным гостем Петербурга. Сколько обращений обработали "ангелы" с телефонистами, господин Худяков не сообщил. Неизвестным осталось и то, сколько из выделенных бюджетом средств было освоено при реализации этих мероприятий.
Затем слово взял заместитель председателя комитета Павел Бруссер. По его ощущениям, весьма позитивно на въездном туризме сказались такие проекты, курируемые комитетом по инвестициям, как строительство автомобильных заводов Nissan, GM и Toyota. Впрочем, признал господин Бруссер, "в городе еще не все хорошо". "Чтобы в этом убедиться, достаточно зайти на любой вокзал, где приезжающим предлагают снять квартиры и комнаты", — поделился он своими наблюдениями. Но, как бы там ни было, теперь перед исполнителями программы "555" стоит задача по раскрутке Петербурга как брэнда за рубежом.
Господин Худяков сообщил, что собирается наладить взаимодействие с иностранными турфирмами, отправляющими туристов в Петербург, и помочь им увеличить число клиентов. Однако заместитель гендиректора Городского туристско-информационного центра Нана Гвичия сразу призналась, что пока не знает, чем именно соблазнить иностранцев. "В городе около 1 тыс. туристических фирм, но мы даже не знаем, чем кто занимается, какие услуги предоставляет и что именно нам предлагать иностранным туристам", — сказала госпожа Гвичия. Чтобы сформировать хоть какую-то базу данных, она призвала всех участников рынка прислать в туристический центр описание своих турпродуктов.
Напомним, что исходя из программы "555" доходы бюджета от туризма к 2010 году должны вырасти до 6-7 млрд рублей. Поток туристов в Петербург по итогам высокого сезона 2006 года вырос только на 10% по сравнению с прошлым годом, когда город посетило 2,9 млн человек. Очевидно, что такими темпами достичь 5 млн посещений к 2010 году чиновникам без помощи ангелов не удастся.
БОРИС ГОРЛИН