«Девелоперы все больше оценивают эффективность нашей модели»

Воронежское ООО «Отдел Продаж» девять лет назад предложило строительному бизнес-сообществу модель взаимодействия с застройщиками, при которой все заботы по реализации новостроек в Воронеже и области передаются на аутсорсинг. Что из этого получилось — рассказывает директор компании Константин Логунов.

— Как родилась идея такого подхода к структурированию строительного бизнеса?

— Сама модель не нова. В свое время, когда я работал финансовым директором в крупной строительной компании, в Воронеже была фирма, которая осуществляла подобный аутсорсинг. И мы с ней сотрудничали. Компания эта занималась продажами эксклюзивно, под ключ. По каким-то обстоятельствам она ушла с рынка, и тогда у меня появилась идея сохранить этот формат для рынка, откорректировав изъяны, которые увидел в их модели.

Свою компанию зарегистрировал в 2015 году, название ее пришло как бы само собой: «Отдел Продаж». Хотя фактически мы как отдел продаж застройщика работаем с 2013 года.

— А почему не позиционируете себя как агентство недвижимости? Функционал ведь тот же?

— Есть системное отличие. Мы не продаем квартиры, мы продаем жилой комплекс. У риелторов немного другие задачи: кто больше платит, туда они ведут клиента, передавая его заботам компании-застройщика. Мы с клиентом до самого финала пути. В момент передачи квартиры предлагаем дополнительные услуги, сервисы. Это дизайн, ремонт, производство мебели — в нашу группу компаний входят специализированные подразделения.

Мы не просто, как другие риелторы, агенты, приводим клиента к застройщику, а он дальше им занимается, оформляет всю документацию, ведет предметный диалог по нюансам. Мы полностью заменяем отдел продаж застройщика, берем на себя все обязанности по реализации объектов. Застройщики дают нам доверенность на представление их интересов. А мы работаем с ресурсом единой информационной системы жилищного строительства «Наш.дом.РФ», составляем проектные декларации, ежемесячно их обновляем, размещаем рекламу за свой счет, продвигаем объект, оформляем договоры, регистрируем сделки, составляем акты дефектовки, если появляется такая необходимость, акты приема-передачи и отдаем ключи. То есть у нас полный цикл функционала отдела продаж застройщика. Поэтому в штате нашей компании есть все необходимые узкие специалисты и полный состав менеджеров.

Получается, что застройщику не нужен свой отдел продаж, они делегируют все обязанности, все затраты по реализации нам, а мы берем свою комиссию только от проданных квартир.

Держать свой отдел продаж, например, маленьким или средним строительным компаниям оказывается на порядок дороже, чем доверить реализацию нам и платить комиссионные. Ведь собственный такой отдел — это штат сотрудников, офисные помещения, оргтехника, затраты на продвижение и многое другое.

Да и крупным застройщикам с нами оказывается выгодно работать. К примеру, у компании «Проект Инвест» большое количество объектов, она входит в ТОП-5 по объемам строительства в нашем городе. Благодаря партнерству с нами она существенно нарастила динамику продаж, и за второй квартал текущего года ООО «Проект Инвест» заняло третье место по объемам продаж в Воронеже.

— За рубежом обычная практика любого бизнеса — отдавать на аутсорсинг значительную часть операций. Считаете ли вы, что ваша модель партнерства с застройщиками станет трендом развития российского строительного рынка?

— Думаю, со временем так и будет. Во всяком случае, могу сказать, что застройщики все больше оценивают эффективность такой модели. Если посмотреть динамику, у нас уже более десяти реализованных проектов под ключ, это больше 2000 квартир. Сейчас в процессе реализации 11 проектов. За последний год мы очень сильно укрупнились. А если учесть, все объекты на различных стадиях строительства, которые есть у нас в портфеле, то к концу года, по нашим подсчетам, мы будем занимать больше 20% доли рынка Воронежа в эксклюзивных продажах. Сейчас у нас в реализации 3500 квартир, домов, таунхаусов.

— Как сильно отразилось на динамике продаж закрытие льготной ипотеки?

— Сложности, которые на рынке возникают, сначала вызывают, как правило, у потребителей паузу: люди задумываются, оценивают ситуацию, а затем идет подъем спроса.

В этом году, как только все поняли, что господдержка заканчивается, был резкий всплеск в продажах. С марта по июнь у нас был колоссальный объем продаж! Сейчас имеет место просадка интереса. После большого всплеска рынок всегда немного остывает, он должен опять накопить спрос.

В сентябре люди уже начали интересоваться покупкой недвижимости. То есть произошла психологическая адаптация к новым реалиям. Ведь логика проста: с учетом растущего рынка недвижимости, когда за последние 3–4 года стоимость выросла на 150%, имеет смысл брать семейную ипотеку. Объект сам по себе растет в цене. За последние полтора месяца, когда отменили льготные программы, цена уже на 5–10% поднялась. Рынок идет с небольшим увеличением стоимости независимо от того, что есть спад в продажах.

Постепенно люди привыкают к процентным ставкам. Многие застройщики ввели свое субсидирование, которое в конечном счете выгодно. Если рассматривать конечную переплату и надбавку к стоимости квартиры за субсидирование, то в общем и целом это выгодно и эффективно.

В любом случае ставка Центрального банка не вечно будет держаться на таком высоком уровне. По моим прогнозам, в мае-июне следующего года она начнет снижаться.

— Какие стратегические цели стоят перед компанией «Отдел Продаж»?

— Расширять географию присутствия, не упуская задачу закрепления на воронежском рынке. Сейчас мы активно идем в направлении коттеджного строительства, частных домов, таунхаусов.

У нас уже сейчас есть на эксклюзиве три очень интересных объекта. В Семилукском районе — коттеджный поселок «Южный парк», ЖК с авторской архитектурой «Новая Ведуга». Это масштабные проекты, 225 таунхаусов в «Южном парке», 783 домовладения в «Новой Ведуге». Еще один проект у нас на эксклюзиве — коттеджный поселок Кольцово, это дома премиум-класса площадью от 145 до 270 кв. м. Сам поселок небольшой — 110 домов. Интересен подход застройщика: хотя проект на стадии 50%-ной готовности, уже создана и введена в эксплуатацию вся инфраструктура: магазин, детские площадки, дороги заасфальтированы, тротуары выложены, все благоустройство сделано. По количеству домов поселок наполовину готов, и мы открыли продажи.

Покупателям удобно взаимодействовать с нами, потому что в нашем портфеле самый широкий ассортимент предложений в различных сегментах — от экономкласса до премиум.

Воронеж, Московский пр-т, 48а
Телефон: +7 (473) 202-32-32
Сайт: www.otdel-prodazh.ru

ООО «Отдел Продаж», ИНН 3666197041

Реклама