Производитель зефира «Жизель» объяснил, почему покупателям могло стать плохо от него
Производитель зефира «Жизель» подаст в суд из-за сообщений об отравлении им
Кондитерская фабрика «Сокол», которая является производителем зефира «Жизель» и «Классический», намерена подать иск о признании недостоверными опубликованных в интернете данных о массовом отравлении десертом, рассказал «Ъ» коммерческий директор предприятия Михаил Шамис. О массовых отравлениях сообщал Telegram-канал Mash. По словам господина Шамиса, жалобы могут быть связаны с тем, что покупатели едят слишком много этого зефира. Ранее продажи зефира приостановили X5 Group и «Вкусвилл».
Фото: X5 Group
Фото: X5 Group
Михаил Шамис поделился с «Ъ» мнением о причине возникшей ситуации. По словам коммерческого директора «Сокола», один из читателей Telegram-канала мог пожаловаться на признаки отравления после того, как съел зефир. Telegram-канал в связи с этим собрал все жалобы на этот продукт за длительный период, утверждает господин Шамис. Он подчеркнул, что ни одного подтвержденного врачами случая отравления компонентами продукта зафиксировано не было.
«Проблема в том, что зефир низкокалорийный — потребители считают, что его есть можно сколько угодно, и превышают норму»,— сообщил Михаил Шамис. По его словам, мальтит считается самым безопасным заменителем сахара. Он отметил, что сейчас нет заявлений о том, что какая-то конкретная партия товара вызвала признаки отравления. Фабрика подсчитывает ущерб, нанесенный ей публикацией материалов, сказал господин Шамис «Ъ» .
Он добавил, что продукция выпускается с 2018 года и за это время зафиксированы только единичные инциденты, связанные с неумеренным употреблением десерта.
В пресс-службе X5 Group, которая управляет магазинами «Пятерочка» и «Перекресток», рассказали «Ъ», что также не зафиксировали жалоб покупателей на зефир «Жизель» и выясняют источник информации о жалобах. Компания приостановила продажи зефира с мальтитным сиропом в торговых сетях и онлайн-гипермаркете Vprok.ru и заблокировала остатки на складах магазинов.
Ранее сегодня, 15 октября, Telegram-каналы распространили информацию о десятках случаев отравления зефиром «Жизель» из «Пятерочки» и «Перекрестка». Люди жаловались на боли в животе и диарею. В публикациях также говорилось, что признаки отравления могли быть связаны с подсластителем, который добавляется в состав продукта.
12 октября в соцсетях появилась аналогичная информация о случаях отравления зефиром «Классический» из магазина «Вкусвилл». Ритейлер опроверг эту информацию, но отправил продукцию на внеплановые исследования для подтверждения ее безопасности.