Маркетплейсы могут отлучить от скидок

Покупатели на маркетплейсах могут лишиться большей части скидок — таковы прогнозы опрошенных “Ъ FM” экспертов. Это вызвано поправками в законопроект о платформенной экономике. Документ запрещает площадкам снижать цены без согласия продавцов, пишут «Ведомости». Как говорят участники рынка, платформы опускают стоимость, чтобы быстрее избавиться от остатков. В противном случае, товары наводнят склады, а клиенты практически останутся без акций. Тему продолжит Александр Мезенцев.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Молчание и бездействие не может считаться согласием на автоматическое снижение цен, заявили в Минэнокомразвития и предложили запретить маркетплейсам менять стоимость без подтвержденного разрешения от продавца. Мера действительно поможет защитить селлеров, потому что масштабы проблемы удручающие, подтверждает владелец сети ПВЗ Артем Бобцов: «Идея здравая, и она уже не только созрела, но и перезрела. Конечно, это проблема, когда маркетплейс проставляет скидку 20% или 25%.

Вы просто торгуете себе в убыток, причем не по своей воле. Уровень возмущения такой: десятки тысяч селлеров — это сотни тысяч работников, десятки тысяч предприятий. Учитывая, что обороты маркетплейсов составляют триллионы рублей, то такими небольшими, но регулярными скидками, маркетплейсы у продавцов забирают миллиарды рублей».

Впрочем, маркетплейсы зачастую снижают цены вынуждено, чтобы реализовать залежавшиеся товары. Многие продавцы злоупотребляют и хранят на складах площадок продукцию годами, говорят эксперты. И по закону онлайн-платформы имеют право снизить цену, если товар не продается. Законопроект в первую очередь серьезно ударит по покупателям, которые рискуют остаться без акций, предупреждает председатель Совета Торгово-промышленной палаты по развитию электронной торговли Алексей Федоров: «Сейчас можно получить скидку до 50% на одежду, а стандартная — 15-20% в момент распродаж, когда маркетплейс избавляется от залежавшихся товаров.

На электронику, бытовую технику скидка доходит до 30-35%, а стандартный дисконт на такие товары составляет 10-15%. После выхода законопроекта, если он будет принят в такой редакции, скидок просто не останется. Больше чем в 70% случаев дисконт предлагают не селлеры, а сами маркетплейсы, потому что они пытаются избавиться от стоковых товаров, освободить склады и распродать те позиции, которые очень плохо продаются».

Селлеры неоднократно жаловались на принудительное снижение цены без уведомления. Ранее Wildberries обязывал продавцов устанавливать промокоды со скидкой 25 процентов ко Всемирному дню шоппинга. А в этом апреле ФАС выдавала предупреждение Ozon. Как заявляли в службе, предприниматели отмечали навязывание услуги «Баллы за скидки». Спустя полгода Ozon внес изменения в политику работы с продавцами.

Теперь как заверяли в ФАС, установлены «понятные и прозрачные» условия спецпредложения. Однако у площадок остаются варианты обхода, подчеркивает председатель совета Ассоциации участников рынка электронной коммерции Александр Ефимов: «Вопрос, как это будет работать. То есть у площадок все равно появляются какие-то способы обойти действующее регулирование, они это изящно называют "комплаенс".

Маркетплейс же может, например, предусмотреть в своем договоре какие-то неявные согласия, то есть включить те формулировки, которые предполагают автоматическое согласие продавца на изменение цен. Там все равно есть еще технические моменты, то есть, там, через изменение комиссий, через алгоритмическое и динамическое ценообразование на свои услуги».

По статистике «Яндекс Маркета» и компани GfK, три четверти россиян при онлайн-покупках пользуются скидками и программами лояльности. Среди наиболее привлекательных акций респондепты отметили бесплатную доставку и кешбэки.

Елена Тюленева