Свердловское УФАС признало недобросовестной конкуренцией акцию екатеринбургской компании «Экском», которая распространяла рекламу своих услуг через сеть киосков вместе с продажей интернет–карт своего конкурента «Уральской Телефонной Компании» (УТК). В антимонопольном ведомстве сочли, что потребители, приобретая эти карты, могли принимать их за продукцию УТК, в результате чего у нее упали объемы продаж. Однако отраслевые аналитики считают, что на падение продаж могли повлиять другие факторы — сезонность и общая тенденция к сокращению доли Dial UP в общем объеме интернет услуг.
Юрист компании УТК Алексей Лисаченко рассказал „Ъ“, что о рекламной акции «Экскома» оператор узнал случайно в июне этого года. «К нам стали обращаться клиенты за консультацией по интернет–картам «Смайл», хотя эти карты не являются продуктом нашей компании», — рассказал господин Лисаченко. Оказалось, что летом при реализации интернет–карт через сеть киосков «Екатеринбург — Пресса» покупателям выдавали листовки с рекламой карт «Смайл» компании «Экском». Господин Лисаченко считает, что рекламная кампания повлияла на падение продаж в сегменте dial up, но назвать конкретный ущерб не смог. Заявление УТК о недобросовестной конкуренции со стороны «Экскома» поступило в УФАС летом. Уральская телефонная компания настаивала, что конкурент целенаправленно распространяет рекламные флаеры среди клиентов УТК, не указывая что «Смайл» является продукцией «Экскома». «Соответственно, приобретая интернет–карты «Смайл», потребители рекламы полагали, что приобретают карту оплаты «УТК». В результате рекламной акции уровень продаж УТК упал, что подтверждается оттоком потребителей и переориентации их на карту «Смайл» компании «Экском», так как к заявителю стали обращаться клиенты за консультацией по этим картам. Соответственно действия «Экскома», причинили ущерб конкуренту», — поддержала позицию заявителя начальник отдела госконтроля за законодательством и конкуренцией свердловского УФАС Людмила Смирнягина. Однако госпожа Смирнягина отметила, что предписание ЗАО «Экском» не выдавалось в связи с прекращением распространения рекламы.
Основными операторами рынка интернет–услуг в сегменте Dial Up (выход в интернет через модем) являются Голден Телеком, УТК, «Экском», УСИ. Общая емкость этого рынка в Екатеринбурге составляет 15 млн рублей в месяц.
Заместитель генерального директора ЗАО «Экском» Сергей Рязанов отметил, что компания признает частично свою вину, однако отмечает, что на падение продаж, скорее всего, повлияли другие факторы. «Наша рекламная акция продолжалась всего неделю, поэтому едва ли могла сказаться на показателях продаж. Дело в том, что на рынке интернет–услуг на июль приходится самое большое падение — 4-5%. Кроме того, рынок услуг в сегменте dial up считается падающим, так как растет доля выделенного доступа в интернет и доступа через ADSL», — рассказал господин Рязанов. Кроме того, по его словам, аналогичные акции ранее проводились, в том числе и компаниями УТК и «Голден Телеком», когда, покупая карту доступа в интернет, клиент получал рекламу других операторов. Вместе с тем, господин Рязанов подчеркнул, что реклама карт «Смайл» не привела к увеличению объемов продаж «Экскома».
С позицией «Экскома» согласны и эксперты. Так аналитик ИК iKS-Consulting Константин Анкилов отмечает: «Интернет рынок имеет ярко выраженную сезонность. Число интернет–пользователей сокращается летом в связи с отпусками и студенческими каникулами. С января рынок растет, но резко падает в июне». По словам господина Анкилова, емкость рынка коммутированного доступа в интернет в 2006 году составит всего 28% от общего объема интернет–услуг, а к 2010 году его объем сократится до 15%. «При этом в Москве уже в прошлом году рост рынка Dial Up составил 0%, в Екатеринбурге эта тенденция вскоре повторится. Поэтому рекламные акции и проводятся в период падения продаж. И сейчас из-за сокращения рынка конкуренция на нем будет усиливаться», — также подчеркнул господин Анкилов.
Олеся Ратошнюк
