Одним из крупнейших игроков на местном рынке товаров для дома и интерьера остается шведская компания IKEA. УРС БУКЕР, директор открывшегося 1 декабря второго магазина компании — "IKEA-Парнас", уверен, что на российском рынке достаточно места для развития как крупных игроков, так и магазинов, работающих в формате "у дома".
— Каковы, на ваш взгляд, перспективы российского рынка товаров для дома?
— Три года назад IKEA одной из первых вышла на российский рынок товаров для дома, и по прошествии этого времени на нем все равно достаточно места для развития. Даже московский и петербургский рынки еще очень далеки от насыщения, в отличие от европейского рынка, где чрезвычайно сильна конкурентная борьба. Поэтому крупные европейские компании, продавцы мебели и товаров для дома, такие как Castorama или OBI, и выходят на рынок Петербурга.
— Как скоро конкуренция в Петербурге достигнет европейского уровня?
— Говорить о том, что ситуация на рынке близка к насыщению, можно будет не ранее чем через три-пять лет. Активная конкурентная борьба начнется, когда на каждые 0,5 млн жителей города будет приходиться по одному крупному ритейлеру.
— Кого вы считаете своим самым сильным конкурентом?
— Мы рады тому, что на рынке присутствуют различные компании, такие как Castorama, "Мебель-Сити", OBI. Это позволяет предложить горожанам полную линейку товаров для обустройства дома. Все форматы необходимы для того, чтобы способствовать формированию рынка и предоставить покупателю выбор. У IKEA достаточно преимуществ, чтобы сохранить лояльность покупателей: это и гарантированный возврат или обмен товара, и, конечно, уникальность и разнообразие предлагаемых дизайнерских решений.
— Открывая свой второй магазин в Петербурге, какие аспекты компания учитывала прежде всего?
— У нас появилось еще более четкое представление о том, как живут наши покупатели, что интересует их больше всего. Эти знания мы получили в том числе и в результате специального исследования, которое проводили в преддверии открытия "IKEA-Парнас": мы посетили более 100 квартир петербуржцев, чтобы понять, какие решения в обустройстве дома можем предложить, чтобы изменить к лучшему их жизнь. Это вдохновило нас на множество дизайнерских решений. Интерьеры, разработанные для нового магазина, активно используют балконы и лоджии в качестве дополнительного пространства. Помимо этого, многие из предложенных в магазине моделей — например, диваны — многофункциональны. Также мы узнали, что петербургские покупатели, с учетом габаритов их квартир, не нуждаются в больших раздвижных столах, которые так любят европейцы. Петербуржцам мы можем предложить целый ряд интерьеров, объединяющих спальню и гостиную, а также кухни, которые можно использовать в качестве столовых.
— Что вы думаете о перспективах развития местного рынка хозяйственных магазинов "у дома", которым все труднее выдерживать конкуренцию с крупными ритейлерами?
— Как правило, наши покупатели готовы если не купить весь интерьер, то хотя бы приобрести в одном месте все необходимые для него детали. А магазины формата "у дома" ориентированы совершенно на других покупателей. В Европе например, до 70-80 процентов рынка занимают крупные ритейлеры. Остальная часть рынка принадлежит небольшим магазинам. По нашим оценкам, подобное соотношение установится через несколько лет и на российском рынке. Небольшие магазинчики, семейного типа, обязательно останутся рынке, так как всегда найдется покупатель, предпочитающий совершать небольшие покупки там, где он живет.
МАРИЯ ШЕВЧЕНКО