Более трети петербуржцев готовы использовать чат-боты для медицинских консультаций.
В Петербурге 29% местных жителей спокойно относятся к тому, что медицинский чат-бот в будущем сможет заменить врача и консультировать пациентов. Еще 10% граждан допускают такую возможность в некоторых случаях. Результатами исследования на эту тему с «Ъ-СПб» поделились 11 ноября аналитики страховой компании «Росгосстрах Жизнь».
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
Согласно опросу, активно медицинскими чат-ботами пользуются 11% петербуржцев, знают об этой опции, но никогда не обращались к ней 38% респондентов. При этом больше половины (51%) жителей города не знают о существовании цифровых помощников в сфере здравоохранения. Тем не менее, 36% горожан не исключают возможность их использования в будущем.
Из тех, кто обращается за медицинской помощью к виртуальному помощнику, 57% опрошенных делают это пока редко, а 14% — ежеквартально. Единожды сталкивались с таким инструментом всего 29% респондентов.
В то же время большинство (61%) опрошенных петербуржцев отметили, что ставить окончательный диагноз и назначать лечение все равно должен только врач.
Ранее «Ъ-СПб» писал, что депутаты Заксобрания Петербурга предложили расширить в России права работника на оплату больничного листа.