Россияне потратили день на шоппинг

Стайлеры премиум-класса, ортопедические матрасы и ноутбуки — россияне во Всемирный день шоппинга сфокусировались на дорогих покупках. Как рассказали “Ъ FM” представители маркетплейсов, спрос подскочил сразу после полуночи 11 ноября. По сравнению с прошлогодним стартом в денежном выражении в некоторых сегментах продажи выросли более чем в два раза. Впрочем, во многом это связано с увеличением среднего чека, а не с притоком новой или активностью основной аудитории. По данным сервиса «ЮKassa», в ноябре 2023-го больше всего селлерам удалось заработать на спорттоварах и косметике.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

В этом году в топе — традиционные категории вроде одежды и электроники, рассказала директор по операционному и трейд-маркетингу Ozon Юлия Долотина: «Высокий интерес покупателей к распродаже 11.11 сохраняется. Лидером стала категория одежды и обуви, продажи в ней увеличились более чем в два раза год к году в стоимостном выражении.

При этом топ самых популярных позиций с точки зрения оборота выглядит так: первое место занимают товары для дома, второе — категория одежды и обуви и третье — электроника. Именно в этих сегментах клиенты Ozon потратились больше всего.

В топ-3 самых востребованных товаров вошли смартфон Infinix Smart 9, стайлер Dyson и телевизор Samsung. Кроме того, в первые 10 часов распродажи россияне охотно заказывали двусторонние анатомические матрасы и конструкторы Lego».

«Черная пятница» — вторая традиционная акция после Дня шоппинга — в этом году приходится на 29 ноября. Впрочем, ритейлеры и маркетплейсы, как правило, предлагают дисконты и в период между главными распродажами. По мнению экспертов «ЮKassa», по итогам месяца сильнее всего вырастет спрос на гаджеты и бытовую технику. Прогноз подтверждают в сети «М.Видео-Эльдорадо». Наиболее активный интерес сейчас фиксируется в сегменте электроники, отметил руководитель департамента по связям с общественностью группы Сергей Коляда: «Мы 22 октября начали ежегодную распродажу, посвященную "Черной пятнице". В рамках акции 11.11 заметен существенный прирост продаж в таких категориях, как "смартфоны и гаджеты", "ноутбуки и компьютеры", "телевизоры и цифровое ТВ", "аудиотехника" и "техника для кухни". По сравнению с аналогичным периодом прошлого года число покупок в определенных категориях выросло в два раза».

Вместе с тем три четверти россиян, по данным опроса Superjob, не верят в скидки в День шоппинга и "Черную пятницу". Более 70% респондентов вовсе не собирались совершать покупки во время этих акций в нынешнем году. В чем-то идею распродаж могла подпортить политика крупнейших онлайн-платформ, пояснил эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов: «В деньгах объем продаж в ноябре вырастет на 20-40% относительно прошлого года. Но если отсюда убрать инфляцию, то реальная динамика составит от 5% до 20%. Все подорожало примерно на 15-17% в среднем по маркетплейсу, но в целом сверхрекордов нет.

Учитывая, что все площадки проводят акцию в среднем четыре дня, с 11-го по 14-е ноября включительно, то этот рост будет постепенно сходить на нет, поскольку в первый день всегда самые большие продажи.

Кроме того, на маркетплейсах в целом одни и те же клиенты просто покупают больше, поскольку происходит расширение товарных категорий. Например, в этом году очень много стали приобретать зимней резины. А раньше она относилась к крупногабаритным товарам и доставлялась клиентам только по адресу. Но в целом по клиентской базе это плюс-минус то же самое.

Что касается в целом развития маркетплейсов, то есть прогноз, что рост остановится в 2027 году. В 2025-м он еще будет, скажем так, достаточно ощутимый. К 2026-му они захватят всю территорию страны, включая Дальний Восток. А в 2027-м некоторые исследователи прогнозируют даже отток клиентов с маркетплейсов обратно на сайты интернет-магазинов, так как ценовое преимущество у первых может пропасть. Если говорить про распродажи, то площадки, к сожалению, сами довольно сильно девальвировали эту идею, поскольку в свете борьбы друг с другом устраивали акции круглый год. Клиенты в итоге стали внимательнее, стали сравнивать цены, изучать их и поняли, что как таковых распродаж на самом деле нет, просто бесконечный поток рекламы идет».

По подсчетам компании Data Insight, в 2023 году на Wildberries и Ozon работали 550 тыс. продавцов. К концу 2024-го, по прогнозам аналитиков, их будет 700 тыс. Впрочем, как писал “Ъ”, темпы, с которыми новые селлеры заходят на маркетплейсы, за год замедлились в два раза. Если тренд продолжится, платформы могут потерять основной источник дохода — комиссии, которые они взимают с предпринимателей. Виной тому — высокая конкуренция и увеличение затрат без заметного роста оборотов.

С нами все ясно — Telegram-канал "Ъ FM".

Александра Абанькова