«Почта России» упростила работу курьеров
«Почта России» запустила собственную платформу для оптимизации работы курьерской службы — «Постмастер». Новое ПО, разработанное дочерней компанией «ПочтаТех», упростит работу курьеров и диспетчеров.
Благодаря функционалу мобильного приложения курьеры смогут оперативно обрабатывать и доставлять отправления, а также быстро вручать посылки с помощью простой электронной подписи. Использование современных технологий и сервисов, например интеграции с «Яндекс Маршрутизатором» для построения оптимальных маршрутов, позволит не только улучшить качество обслуживания, но и снизить затраты на доставку.
Важное преимущество платформы — способность работать без стабильного подключения к интернету (если сеть пропадет, курьер дооформит операции в приложении, а информация догрузится после появления интернета), что особенно ценно в отдаленных регионах и при неблагоприятных погодных условиях.
«“Почта России” продолжает совершенствовать логистические процессы и внедрять новые технологии для улучшения качества обслуживания клиентов. Благодаря новой платформе курьеры “Почты” получат современный и результативный инструмент для выполнения ежедневных рутинных задач, а клиенты компании могут быть уверены в оперативности доставки отправлений. Мы подсчитали, в среднем “Постмастер” будет помогать в доставке более 20 млн отправлений в год, что значительно повысит эффективность нашей курьерской службы»,— отметил заместитель генерального директора по IT и развитию цифровых сервисов «Почты России» Дмитрий Ильин.
В дальнейшем компания планирует расширить возможности нового мобильного приложения, чтобы его могли использовать сотрудники почтовых отделений и почтальоны.
АО «Почта России»
Реклама