«Игроки могут меняться, но если костяк сохранился, результат будет»
Екатеринбург — город огромных амбиций и возможностей, которые он открывает перед предприимчивыми и талантливыми людьми. Но только самые гибкие и целеустремленные способны проложить себе путь. О том, с какими сложностями столкнулась команда «Сити Агро» в начале своего пути, какими методами пользуются конкуренты на рынке быстровозводимых зданий, рассказывает генеральный директор компании «Сити Агро» Максим Городецкий.
Фото: предоставлено компанией «Сити Агро»
Фото: предоставлено компанией «Сити Агро»
Холод как стартовая точка
Мало кто знает, что мы пришли в строительство через холодильные камеры. Тогда мы занимались промышленным холодом. Помню, наш первый проект — маленький холодильник для хранения рыбы. Все получилось, и я подумал: «А что, если построить что-то большее?» Так началась наша эволюция от «холода» к масштабным складам и промышленным зданиям.
Опыт работы с холодильным оборудованием остался с нами навсегда. Например, когда клиент приходит и говорит, что хочет хранить рыбу, я уточняю: «На стеллажах или на паллетах? Какой температурный режим?» Мы не просто строим здания, а предлагаем готовые решения. Это наша фишка — знание тонкостей, которые важны заказчику.
Ломать стереотипы
В 2007 году мы решили попробовать себя на рынке быстровозводимых зданий. Это были времена, когда сэндвич-панели казались чем-то из научной фантастики. Клиенты смотрели на нас как на сумасшедших: «Как можно заменить кирпич или бетон на какие-то панели?»
Первый год мы занимались не столько стройкой, сколько просвещением. Я рассказывал: «80 миллиметров нашей панели заменяют два слоя кирпича, и это не шутка». Мы возили людей на экскурсии, показывали построенные объекты, объясняли, что такое пенополиуретан и почему он держит тепло лучше базальтовой ваты.
Сейчас этого делать уже не нужно. Люди стали разбираться в материалах: они знают, что такое сэндвич-панели, минвата и базальт. Но это не значит, что стало легче. Просто проблемы изменились.
Конкуренция и демпинг цен
Сегодня конкуренция на рынке жесточайшая. Если раньше приходилось доказывать, что металлоконструкции — это надежно, то теперь идет настоящая битва цен. Кто-то пытается демпинговать, выставляя цену, которая даже не покрывает себестоимость. И, к сожалению, такие компании находят клиентов.
Я всегда говорю: «Заплатишь мало — строитель будет экономить. А уж где он сэкономит, ты узнаешь зимой, когда полы треснут или крыша потечет». Хорошо, если у заказчика есть опыт и время следить за процессом. А если нет? Тогда и начинается «попадалово», как мы говорим.
Мы с самого начала решили держать баланс. Да, у нас нет самых низких цен, зато есть репутация. Мы не гонимся за количеством объектов, но за качество отвечаем.
Сейчас мы активно работаем в сельском хозяйстве. Овощехранилища — это больная тема для нашей области. Почему уральцы покупают картошку из Брянска или Архангельска? Потому что своих хранилищ не хватает. Мы стараемся изменить эту ситуацию, предлагая заказчикам современные решения.
Секреты нашей команды
Успех любого бизнеса — это команда. У нас бригады работают вместе больше 10 лет. Это как в футболе: игроки могут меняться, но, если костяк сохранился, результат будет.
Еще одна важная вещь — это контроль проектирования. Мы всегда начинаем с детального анализа чертежей, ведь лучше устранить ошибку на бумаге, чем столкнуться с ней на стройке. У советских проектировщиков часто был подход «на всякий случай»: они закладывали избыточный запас прочности, что делало конструкции слишком тяжелыми. Современные проектировщики иногда уходят в другую крайность — придумывают сложные решения, которые в реальных условиях просто невозможно реализовать. Мы тщательно проверяем проекты, чтобы такие недочеты не стали проблемой на стройке.
И, конечно, опыт. За 15 лет мы прошли через все: удачные проекты, ошибки и даже настоящие уроки, которые изменили наш подход к работе. Например, одна из самых запоминающихся историй — это проект затвора для плотины на Черноисточинском пруду в Нижнем Тагиле. Это было более 5 лет назад. Тогда мы, уверенные в своих силах, взялись за дело, не до конца осознавая, насколько затворы сложнее привычных нам металлоконструкций. По ходу работы мы поняли, что задача требует не только изготовления, но и точного подбора механических элементов — роликов, тросов и других деталей, которых у нас просто не было. Их пришлось срочно заказывать по всей стране, оплачивая ускоренную доставку и переплачивая за сроки.
Когда наконец все было готово, возникла новая проблема — транспортировка. Для доставки затвора потребовался трал с сопровождением, что тоже обошлось в значительные суммы, которые мы не предусмотрели заранее.
Этот проект стал для нас уроком, из которого мы сделали важный вывод, что металлическое изделие металлическому изделию рознь. С тех пор мы избегаем подобных экспериментов, сосредоточившись на нашей ключевой специализации. Но опыт, который мы получили тогда, помог нам улучшить процессы и научил внимательно оценивать проекты еще на этапе планирования.
Почему мы с УБРиР?
Во-первых, это банк с человеческим лицом. Когда я захожу в отделение на улице Кузнецова, там работают те же сотрудники, что и 10 лет назад. Они прекрасно знают меня, мои задачи и историю.
Во-вторых, это стабильность. В моменты, когда цены на металл резко колебались, УБРиР предложил нам выгодные условия по расчетному счету. Они не стали повышать комиссии, как многие другие, а, наоборот, поддержали нас, помогая пережить трудные времена.
Также стоит отметить их уникальные решения для бизнеса. Например, мы пользуемся системой «Светофор», которая помогает быстро оценить надежность контрагента, получить полную информацию о компании и ее учредителях. При этом эта услуга в УБРиР стоит гораздо ниже, чем в других банках.
И, наконец, их отношение к клиентам. В УБРиР всегда стараются помочь.
Я вспоминаю случай, когда мы хотели купить машину. Мы рассматривали кредиты в разных банках, но сталкивались с высокими процентами и сложными условиями. Тогда я обратился в УБРиР, и их специалисты оперативно помогли оформить кредит. Уже через несколько часов я ушел из банка с деньгами на покупку автомобиля. Это был самый выгодный процент на рынке, и не потребовалось никаких поручительств или залогов. Я был просто в восторге. Конечно, эта история лично моя и к бизнесу не имеет никакого отношения, но она очень точно описывает сотрудников УБРиР с точки зрения того внимания, которое они оказывают клиентам.
О мечтах и планах
Я люблю свой город. Могу с закрытыми глазами пройтись по улицам и рассказать, что где было сто лет назад. Но меня огорчает, что исторический центр теряет свое лицо. Мы застраиваем его стеклянными коробками, которые не вписываются в архитектуру. Я мечтаю, чтобы старый центр оставался неизменным. Пусть это будет маленький кусочек истории, два квадратных километра, где ничего не трогают.
Я хотел бы оставить след в истории родного города. Мы давно хотим построить здание, которое станет визитной карточкой Екатеринбурга. Что-то уникальное, не просто очередной торговый центр или склад. Проект, которым можно гордиться.
Закончить хочу следующим. Бизнес — это как строительство: если фундамент надежный, все остальное получится. Мой фундамент — это команда, опыт и правильные партнеры.
Читайте другие материалы проекта «Бизнес и банк: истории успеха»
ПАО КБ «УБРИР»
Реклама