В ЗАГСе Петроградского района на телефонные звонки начал отвечать «умный» помощник
В отделе ЗАГС по Петроградскому району на телефонные звонки начал отвечать голосовой помощник, созданный на основе искусственного интеллекта. Об этом сообщили в пресс-службе Смольного.
Это второй ЗАГС в городе, где по телефону теперь может ответить робот. В прошлом году технологию начали применять в Отделе записи актов гражданского состояния Невского района. Этот опыт оказался успешен, и проект решили тиражировать, рассказали в администрации.
«По единому телефонному номеру 246-58-30 доступно интеллектуальное голосовое меню, которое распределяет поступающие вызовы по соответствующим направлениям, а также информирует о режиме работы в случае, если звонок поступает в нерабочее время», - сообщили в Смольном.