Итоги года от Сбера
На Дне инвестора рассказали о первом годе работы в рамках «Стратегии 2026»
Ровно год назад Сбер представил бизнес-стратегию на период до 2026 года, поставив в центр модели человека, его интересы и устремления. 6 декабря банк рассказал о финансовых итогах 2024 года и человекоцентричных сервисах для людей и бизнеса.
Среди ключевых направлений работы в этом году — перезапуск программы лояльности «СберСпасибо», трансформация подписки «СберПрайм», внедрение в рознице системы оплаты по улыбке, перевод более 200 млн карт на собственный процессинг, развитие языковой модели GigaChat и нейросети Kandinsky с многократным приростом аудитории и поддержка корпоративных клиентов в цифровой трансформации их бизнесов. Сегодня экосистему Сбера выбрали около 110 млн клиентов и 3,2 млн компаний, ориентируясь в первую очередь на их потребности, команда развивает новые продукты и сервисы.
Задача Сбера — помогать клиенту быть гибким и адаптивным в нестабильном мире, содействовать раскрытию его потенциала и расширению пространства его возможностей, опираясь на генеративный искусственный интеллект (GenAI). Именно он должен стать бустером для научных, медицинских и промышленных прорывов. При этом все трансформации призваны неизменно повышать качество жизни человека, его финансовое благополучие, экономить его ресурсы, помогать принимать верные решения, минимизировать когнитивные искажения, заботиться о здоровье и балансе в других сферах жизни.
Планы на 2025 год скорректированы с учетом вызовов, с которыми столкнулся банковский сектор в этом году: высокая инфляция и беспрецедентное ужесточение денежно-кредитной политики ЦБ, которая привела к серьезному повышению процентных ставок. Кроме того, эксперты констатировали жесткую конкуренцию за кадры и усиление борьбы за клиента. При этом даже в сложной ситуации Сбер показывает сильные финансовые результаты. За девять месяцев 2024 года Сбер заработал более 1,2 трлн руб., почти на 7% выше сопоставимого периода прошлого года. Полные итоги года подведут в 2025-м, но ожидания акционеров позитивные.
ПАО Сбербанк
Реклама