В автобусах Ростовской области установят QR-коды для жалоб пассажиров
В общественном транспорте Ростовской области установят QR-код, по которому граждане смогут оставлять свои отзывы, предложения и жалобы. Об этом сообщила заместитель губернатора — министр транспорта региона Алена Беликова в своем Telegram-канале.
Фото: Юрий Стрелец, Коммерсантъ
Фото: Юрий Стрелец, Коммерсантъ
«В свете сегодняшних событий, случившихся в Суворовском мы вводим QR-код для того, чтобы граждане могли оставить свое мнение о конкретном транспорте», — написала Алена Беликова.
Пассажиры могут оценивать работу водителя, писать о состоянии автобуса, наличии терминала для безналичной оплаты и т.д. QR-код будет размещен во всех видах транспорта, на территории Ростовской области. Позже планируется перейти на чат-бота, который будет принимать все обращения и формировать рейтинг транспортных средств, водителей и компаний, занимающихся перевозками.
Ранее «Ъ-Ростов» сообщал, что утром 18 января в Суворовском районе Ростова часть автобусов не вышла на маршруты. Это было связано с визитом следователей в ООО «Южная транспортная компания».