Ротация маркетологов

Вчера новым директором воронежского филиала ОАО «МТС» назначен Сергей Волков, ранее возглавлявший костромской филиал компании. Он сменил Валентина Лаврова, уволившегося для реализации собственных проектов в «топливно-энергетической сфере». Как пояснили в МТС, на должность нового директора филиала назначен опытный маркетолог, в задачи которого входит расширение абонентской базы за счет сельских районов. По мнению участников рынка, уровень покрытия региона сотовой связью слишком высок для серьезного увеличения числа абонентов.

Как рассказал специалист по связям с общественностью МТС по «Юго-Западу» Денис Рычка, от нового директора в компании ожидают нестандартных шагов по наращиванию абонентской базы. Как считают в МТС, резерв для привлечения новых абонентов является достаточно большим – главным образом, за счет сельских районов. С учетом поставленных задач на должности директора филиала, по его словам, руководство компании хотело видеть прежде всего профессионала в области маркетинга, а Сергей Волков на должности гендиректора «Пензы-Телеком» проявил себя как «грамотный маркетолог».

Сергею Волкову 32 года. В 1999 году окончил Пензенский технологический институт, а в 2002 – курс маркетинга по президентской программе. С 2004 по 2006 годы являлся гендиректором компании «Пенза-Телеком». До последнего времени занимал должность руководителя костромского филиала МТС. Сергей Волков к числу первоочередных задач отнес повышение качества абонентской базы, в том числе через развитие CRM-проектов и увеличение корпоративных клиентов. «Есть задача дальнейшего развития дистрибуторской сети и собственных салонов-магазинов МТС», – добавил он. Для выполнения таких задач, сообщил господин Волков, необходима сложившаяся в филиале сильная команда, но он не исключил возможности «некоторых перестановок».

По словам Дениса Рычки, у компании нет претензий к Валентину Лаврову, решение об уходе он принял сам после консультаций с вышестоящим руководством. «Когда Лавров пришел на должность директора воронежского филиала, от него требовалось существенное увеличение абонентской базы за счет привнесения живого креатива в маркетинговую деятельность», – заметил господин Рычка, добавив, что в целом Валентин Лавров со своими задачами справился. Сейчас воронежский филиал МТС занимает второе место на региональном рынке сотовой связи с долей в 24%, первым идет «Вымпелком» («Билайн») с 43%, у «Мобикома» («Мегафон») – 16%, а у Tele2 – 10%.

Валентин Лавров пояснил, что уходит на другую работу, чтобы вместе с партнерами развивать собственный бизнес «в топливно-энергетической сфере». Как он считает, в период его работы в воронежском филиале МТС удалось добиться существенного прироста по всем показателям, а также придать прежде «безликой» компании яркое лицо. Господин Лавров пришел на должность главы воронежского филиала МТС в октябре 2005 года с поста замгендиректора по маркетингу ОАО «Реком» – дочерней структуры МТС.

Представитель воронежского филиала «Вымпелкома» Дмитрий Щетинин считает, что ротация руководителей в региональных подразделениях федеральной компании иногда дает неплохие результаты, способствуя принятию свежих решений. По его мнению, господин Лавров, возможно, понял, что засиделся на одном месте, и решил попробовать себя в новом проекте. «Смена руководителя филиала на стабильном рынке ничего страшного в себе не несет. Снежный ком, который слеплен и запущен, будет катиться долго, по инерции, даже если вообще перестать рулить», – полагает господин Щетинин. Представитель филиала оператора «Мобиком» («Мегафон») Екатерина Петрова считает, что ставка на расширение абонентской базы со стороны нового директора будет в какой-то мере оправданной, поскольку на селе есть белые пятна, но в целом региональный рынок близок к насыщению – уровень проникновения сотовой связи достиг 97%.

Андрей Черваков