Прикамье вошло в топ-20 регионов по качеству обратной связи населению
По итогам прошлого года Пермский край вошел в список лучших регионов по внедрению Платформы обратной связи (ПОС). Как сообщает пресс-служба краевого правительства со ссылкой на минцифры РФ, Прикамье заняло 19 место из 20. Лидирующие позиции заняли Ханты-Мансийский автономный округ, Калужская, Оренбургская и Ростовская области.
Фото: Максим Кимерлинг, Коммерсантъ
Фото: Максим Кимерлинг, Коммерсантъ
При составлении рейтинга регионов, работавших над интеграцией Платформы обратной связи, специалисты Минцифры России оценивали их эффективность по 23 показателям. Во внимание были приняты такие параметры работы, как скорость и качество решения запросов граждан, уровень удовлетворенности граждан ответами, проведение публичных слушаний и общественных голосований с использованием платформы, а также реализация проектов, за которые жители проголосовали с ее использованием.
По данным пресс-службы, в 2024 году на ПОС поступило почти 37 тыс. обращений от жителей региона. Наибольшее количество из них касалось вопросов медицины, записи к врачу, содержания автомобильных дорог и благоустройства. Всего в прошлом году было завершено 35,5 тыс. обращений. На Платформе доступно более 700 тем для обращений.
Платформа обратной связи поэтапно внедряется Минцифры России с 2020 года. Сервис позволяет гражданам через форму на портале «Госуслуги», приложение, а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ направлять обращения по различным вопросам, участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях. ПОС реализуется в соответствии с задачами нацпроекта «Экономика данных», инициированного президентом Российской Федерации Владимиром Путиным.