Производитель металлической посуды, Ашинский метзавод (Челябинская область), начал самостоятельно торговать своей продукцией в розницу через интернет-магазин. Таким образом предприятие намерено реформировать существующую структуру сбыта. По мнению отраслевых экспертов, хотя интернет-торговля набирает обороты, металлургам вряд ли удастся существенно увеличить долю розницы и, следовательно, — доходы.
Пока представители ашинского завода не готовы сказать, какую часть посуды предприятие сможет реализовать через интернет-магазин. По словам госпожи Ничепорук, тестировать новую систему продаж предприятие будет в течение полугода. «Мы пробовали продавать продукцию через каталоги, которые отправили по 300 адресам. Заказы поступили от 150 покупателей. У нас этот не только окупился, но и принес прибыль», — отметила она.
Тем не менее, отраслевые эксперты указывают на то, что ашинскому метзаводу вряд ли стоит рассчитывать на быстрый рост розничных продаж. По мнению исполнительного директора НАДТ Михаила Яценко, пока покупками через интернет занимаются люди в возрасте от 14 до 35 лет, которых, в первую очередь, интересует электронная и бытовая техника, а не посуда. «В интернет-торговле тоже есть свои подводные камни. Если предприятие будет доставлять товар, как и планирует, по почте, а не через, например, курьерскую доставку, то, во-первых, скорость возврата платежей будет достаточно долгой. Иногда денег от покупателя приходится ждать по 45 дней. Во-вторых, в России по-прежнему существует проблема с почтовой доставкой — посылки теряются. В частности, в 2004 году, по данным нашей ассоциации, в стране было потеряно порядка 80% от общего объема почтовых отправлений, что составило $275 тыс.», — отметил господин Яценко.
Не спешат развивать виртуальную розницу и конкуренты ашинского метзавода. Так, в российском представительстве «Цептер» (основной конкурент АМЗ на рынке нержавеющих кастрюль — „Ъ“) заявили, что пока не считают целесообразным создавать интернет-магазины. «Через региональную сеть представительств контакт с покупателем происходит гораздо быстрее», — считают в «Цептере».
Вера Степанова