Цифровая эволюция

В Краснодаре прошел круглый стол «Информационные технологии для бизнеса»

В Краснодарском крае рынок ИТ-услуг стремительно развивается. Спрос на технологии устойчиво растет в финансовой, медицинской, строительной и других сферах кубанского бизнеса. Темпы цифровизации сдерживает высокая стоимость ИТ-решений и специалистов, необходимых для их эффективного внедрения в производственные процессы. Участники круглого стола «Информационные технологии для бизнеса» считают, что для преодоления сложностей нужно создавать ИТ-консорциумы. Мероприятие в Доме журналистики провел «Ъ — Кубань-Черноморье».

Клондайк для айтишников

На Кубани налоговые льготы для ИТ-компаний продлили до конца 2027 года. С 2022 года для них действуют сниженные ставки 1 и 5% в зависимости от объекта налогообложения, рассказал руководитель департамента информатизации и связи Краснодарского края Станислав Завальный.

Большой популярностью, по словам главы ведомства, пользуются и меры поддержки отрасли, принятые на федеральном уровне. Так, по количеству выданных айтишникам ипотечных кредитов Краснодарский край занимает первое место в ЮФО и шестое по России. «Мы видим много примеров, когда семьи ИT-специалистов приобретают на Кубани жилье, переезжают и становятся надежной опорой нашего региона»,— сказал спикер.

Эксперт уверен, что в ближайшие годы тенденция будет только укрепляться. Этому способствуют несколько событий. Так, в 2025 году в Краснодарском крае ввели еще одну стимулирующую меру господдержки для ИТ-бизнеса. Теперь аккредитованные малые и средние предприятия ИТ-сферы, зарегистрированные в регионе, смогут возмещать половину НДФЛ на сотрудников, дополнительно привлеченных на новые рабочие места.

Кроме того, в 2025 году завершат первый этап строительства ИT-парка в Краснодаре. А после реализации проекта власти приступят к разработке аналогичного объекта в Сочи. «Если все получится, он будет иметь международный уровень. В одном месте будут сконцентрированы места проживания, садики, школы, МФЦ, офисы, производственные помещения и пр. Плюс место великолепное — рядом море, горы. Возлагаем большие надежды на реализацию этого проекта»,— отметил Станислав Завальный.

Руководитель Ассоциации цифрового развития Краснодарского края Сергей Грабский рассказал, что Фонд развития промышленности региона запустил новую меру поддержки. Теперь кубанским компаниям доступен заем на цифровизацию предприятия в размере от 5 до 100 млн руб. под 2–3%. На эти деньги можно, к примеру, приобрести права на использование программного обеспечения, оплатить сервисное сопровождение и обучение персонала, закупить компьютерное, серверное и сетевое оборудование. Такие вложения окупятся еще на этапе выплаты кредита, уверен эксперт.

Сергей Грабский отметил, что в Краснодарском крае ИТ-отрасль включает компании, которые специализируются на разработке и внедрении в производственные процессы бизнеса программного обеспечения, информационной безопасности, автоматизации бизнеса, телекоммуникаций и связи и др. — всего более 2,6 тыс. организаций.

С ростом рынка в Краснодарском крае растет и интерес абитуриентов к ИТ-специальностям. Заместитель декана факультета компьютерных технологий и прикладной математики КубГУ по учебной работе, кандидат технических наук, доцент Елена Полупанова рассказала, что в сравнении с 2017 годом количество студентов на коммерческом отделении ФКТиПМ увеличилось вчетверо — до 209 человек. Уровень трудоустройства выпускников — 100%. Среди мер поддержки отрасли преподаватель выделила программу «Стартап как диплом», которую проводит Фонд развития инноваций Краснодарского края. Студенты факультета уже четвертый год принимают в ней активное участие.

Мошенникам объявили войну

Заместитель руководителя департамента безопасности банка «Кубань Кредит» Олег Волков рассказал, что масштаб кибермошенничества растет прямо пропорционально развитию цифровизации — в 2024 году в России он удвоился. Злоумышленники украли у граждан 27,5 млрд руб.

В ответ на растущую угрозу участники рынка банковских услуг разрабатывают специальные меры. «Наш банк выявляет и предотвращает порядка 99% фактов мошенничества. Злоумышленники постоянно изобретают новые способы, новые сценарии, они уже не гнушаются работой с наименее защищенными слоями населениями — детьми и пенсионерами»,— отметил эксперт.

Олег Волков рассказал, что в соответствии с указом президента РФ все банковские организации должны были перейти на отечественное программное обеспечение в области информационной безопасности к 1 января 2025 года. «Проблема остается в импортозамещении сетевых средств безопасности, и зачастую предлагаемые на рынке системы не соответствуют требованиям по производительности»,— сказал эксперт.

Олег Волков напомнил, что с 1 марта на Госуслугах можно установить добровольный запрет на выдачу кредитов и займов. Сделать это можно полностью или частично, запретив, к примеру, дистанционное оформление кредитов. В этом случае заключение договора будет возможно только при личном присутствии в офисе банка или микрофинансовой организации.

«Второй важный закон вступает в силу с 1 сентября. Установлен период охлаждения. Если вы планируете взять кредит, то нужно быть готовым, что деньги получите не сразу. Поясню, с чем это связано. Бывают случаи, когда клиента разного рода угрозами или манипуляциями заставляют взять кредит. Теперь у человека будет время, чтобы это осознать, а у банков — чтобы провести дополнительные процедуры по противодействию мошенничеству»,— рассказал эксперт.

Организация требует компетенций

Директор по маркетингу международного медицинского центра «УРО-ПРО» Даниил Тихонов рассказал, что в медицинской сфере цифровые решения успешно применяются в маркетинге (ROMI (Return on Marketing Investment): расчет эффективности рекламы) и аналитике (коллтрекинг, CRM, аналитические системы), ведении и хранении врачебной документации, включая автоматизацию заполнения карт. Кроме того, цифровая медицинская техника используется для проведения малоинвазивных операций и при разного рода исследованиях для расшифровки изображений, например КТ, колоноскопии и др.). Одна из главных проблем — дефицит кадров, способных применять новые технологии в своей работе. «Кроме того, существует разрыв между теми, кто производит ПО, и теми, кто его использует. Они пока живут в разных временах»,— констатировал эксперт.

Координатор проекта «Цифровая Россия» в Краснодарском крае, директор компании «Кортекс» Сергей Карулин отметил, что внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в сфере здравоохранения помогает не только повышать качество услуг, но и выстраивать эффективную маршрутизацию, привлекать новых пациентов и допродавать услуги, что напрямую влияет на рост выручки и конкурентоспособность. Однако стоимость подобных технологий высока, и позволить себе разрабатывать собственные ИИ-решения могут лишь наиболее крупные участники рынка — во многом благодаря более обширным объемам данных, необходимых для обучения алгоритмов.

В результате средним и малым медицинским компаниям придется все чаще приобретать технологии у более крупных конкурентов, что со временем поставит их в ситуацию нарастающей зависимости. Эксперт рекомендовал таким участникам рынка уже сейчас объединяться в консорциумы, совместно формировать «озера данных» и обеспечивать себе равноправный доступ к создаваемым ИИ-продуктам.

По мнению Сергея Грабского, проблемы с эффективной организацией цифровизации бизнеса характерны не только для медицинской сферы. «Чтобы заказать и сформировать ИТ-ландшафт предприятия, должен быть квалифицированный заказчик — ИT-директор или ИT-департамент. Однако большинство компаний Краснодарского края — это представители МСП, и ИТ-директор, оклад которого от 400 тыс. руб. (а желательно, чтобы у него были еще и помощники), им не по карману. Интегратор технологий, пришедший со стороны на короткое время, не понимает глубину, особенности сформировавшихся бизнес-процессов, что снижает качество цифровизации, приводит к сопротивлению персонала при внедрении и росту затрат. Настало время выносить в аутсорс ИТ-директора либо ИT-департамент. Для кубанских компаний я считаю это лучшим выходом»,— считает глава ассоциации.

Учредитель производственной компании «Аллигатор» и ИТ-компании «Редлаин» Дмитрий Демонов отметил, что в Краснодарском крае работы для создателей информационных технологий много, так как уровень автоматизации производственных процессов в кубанских компаниях низкий. По наблюдениям эксперта, организации используют множество разрозненных технологий. Это приводит к тому, что руководитель получает аналитическую информацию о производственных процессах компании с большим опозданием.

«Они раскидывают задачи на удаленных сотрудников, которые одновременно работают на множество компаний и зачастую выполняют свою работу некачественно. Это негативно сказывается на репутации всей ИТ-отрасли и формирует недоверие собственников бизнеса к ИТ-специалистам»,— отметил Дмитрий Демонов.

Объединить в систему

Директор AVALAB, CEO Win Solutions и российской BI-платформы FastBoard Грачья Алексанян рассказал, что эту проблему помогают решить российские BI-системы. По мнению эксперта, единая аналитическая система должна стать неотъемлемой частью работы любого бизнеса — это позволит повысить его эффективность и конкурентоспособность. Если до 2022 года рынок BI-систем на 9495% занимали всем известные западные вендоры, то сейчас ситуация меняется, этим активно занялись отечественные разработчики, включая AVALAB.

Грачья Алексанян также рассказал, что в девелопменте активно используют технологии создания цифровых двойников объектов. Это позволяет застройщику почти вполовину повысить продажи. Использование цифровых двойников при строительстве заводов дает возможность максимально точно спрогнозировать производительность и минимизировать риски.

Заместитель исполнительного директора Фонда развитий инноваций Краснодарского края Юлианна Шашкова обратила внимание, что проект создания интерактивного touch-стола с обширным каталогом 3D-туров по объектам недвижимости был разработан в рамках хакатона, организованного фондом совместно с инвестором, и уже активно используется на рынке недвижимости. Эксперт пояснила, что хакатон — это командное соревнование ИТ-разработчиков, менеджеров, дизайнеров и других специалистов, направленное на создание инновационных решений за 48 часов. Эта мера поддержки на Кубани набирает популярность. За три года ФРИ провел 25 таких мероприятий, участие в них приняли более 400 команд. Объем инвестиций в разработанные решения превысил 300 млн руб.