Новосибирскому Инвестиционному городскому банку (ИГБ) удалось получить 26 тыс. новых клиентов за счет замены собственными картами Visa Electron дисконтных карт торговой сети «Холидей Классик». Некоторые участники рынка считают, что на такой шаг группу «Лэнд», владеющую ИГБ и «Холидеем», заставили пойти не удовлетворяющие ее темпы роста числа клиентов.
1 апреля завершился срок действия дисконтных карт торговой сети «Холидей Классик». Теперь желающие получать в них скидки должны будут открыть счет в ИГБ. Как сообщила вчера „Ъ“ руководитель службы маркетинговых коммуникаций ИГБ Анна Любарская, обмен карт будет идти еще два месяца — до 31 мая. К этому времени ИГБ планирует выдать более 50 тыс. своих карт. В мае ИГБ планирует начать тестирование программы эквайринга (приема карт к оплате) в сети «Холидей Классик». Когда Visa Electron Инвестиционного городского банка можно будет расплатиться в супермаркетах реально, госпожа Любарская не уточнила. По ее данным, число держателей карт ИГБ на начало апреля превысило 42 тыс. человек, из которых 26 тыс. человек получили карты в рамках акции по обмену дисконтных карт «Холидей Классик».
Инвестиционный городской банк и сеть «Холидей Классик» имеют одного основного владельца — группу «Лэнд». ИГБ начал выдачу карт Visa в июне 2006 года, начав активную кампанию по привлечению частных вкладчиков.
Дисконтная программа «Холидей Классик» стартовала в феврале 2006 года и предлагала постоянным покупателям сети систему прогрессивных скидок (размер скидки повышался с суммой покупок, сделанных в прошлом месяце). Карты продавались по цене 100 руб. и были именными — для начала работы каждую карту нужно было активировать, введя на специальном терминале личные данные. В конце прошлого года «Холидей Классик» объявил, что начинает предоставлять скидки всем клиентам ИГБ, принимая в качестве дисконтной банковские карты. А в начале этого года, после того как истек обозначенный при выдаче срок действия дисконтных карт (31 декабря 2006 года), торговая сеть объявила о том, что после 31 марта скидку в этой торговой сети смогут получить только держатели карт ИГБ.
Аналитик «Финама» Сергей Фильченков отмечает, что ИГБ — не первый банк, который пытается пополнить число своих клиентов за счет покупателей крупных торговых сетей и ресторанов. Подобные отношения, по словам господина Фильченкова, связывают «Седьмой континент» и банк «Финсервис», Альфа–банк и заправки компании ТНК–BP, банк «Зенит» и пивные рестораны «Тинькофф». По мнению аналитика, ИГБ вполне может конвертировать часть привлеченных держателей карт в полноценную клиентуру: предлагать вклады или кредиты обладателям карт будет проще. «Аналогичные западные проекты, а также деятельность «Седьмого континента» показывают, что такого рода продукты могут позволить банку поддерживать хорошие темпы увеличения своей клиентской базы», — считает господин Фильченков.
Топ–менеджер новосибирского филиала одного из столичных банков на условиях анонимности сообщил, что, по его сведениям, решение о замене дисконтных карт торговой сети банковскими вызвано неудовлетворительными темпами самостоятельного привлечения клиентов банком. В сентябре прошлого года гендиректор ИГБ Анатолий Дубейко заявил, что банк собирается привлечь в качестве клиентов 150–200 тыс. физических лиц. Однако, если судить по результатам работы в первом полугодии, банку удалось самостоятельно заполучить только 16 тыс. клиентов, отмечает собеседник „Ъ“.
Станислав Соколов, Новосибирск
