В Краснодаре 12% пользователей такси отметили значительное увеличение расходов
Краснодарцы продолжают активно пользоваться такси, несмотря на рост цен. Согласно исследованию группы «Ренессанс Страхование» (имеется в распоряжении «Ъ-Кубань»), минимум две поездки в месяц совершают почти 50% пользователей сервисов такси. При этом 12% пассажиров отметили значительное увеличение расходов за год.
Фото: Константин Кокошкин, Коммерсантъ
Фото: Константин Кокошкин, Коммерсантъ
Более половины пользователей тратят на поездки до 5 тыс. руб. в месяц, 14% — от 5 до 10 тыс. руб., 19% — от 10 до 20 тыс. руб., а 7% — свыше 20 тыс. руб. У трети опрошенных расходы выросли, причем 57% связывают это с повышением тарифов. Еще 20% стали чаще выбирать автомобили более высокого класса, а 12% увеличили количество поездок.
Рост цен не кажется существенным 48% пользователей. Те, кто стал реже пользоваться такси, чаще всего объясняют это удобством общественного транспорта (7%) или переходом на личный автомобиль (33%).
Основными причинами вызова такси остаются плохая погода (33%), поездки в кафе и на мероприятия (32%), а также экономия времени (27%). Около 21% пассажиров используют такси для поездок на работу, 20% — когда планируют употреблять алкоголь, 16% — в случае усталости или плохого самочувствия.
Качество поездок в целом оценивается положительно: 35% пассажиров посчитали комфортными 7 из 10 последних поездок, 15% — 9 из 10, 10% — все 10 поездок. Однако 11% пользователей такси испытывают дискомфорт, в основном из-за агрессивного стиля вождения (31%) и чрезмерной разговорчивости водителей (25%).
Лишь 31% пассажиров знают об обязательствах таксопарков по страхованию ответственности. По словам вице-президента «Ренессанс страхование» Сергея Кожевникова, компания оформила уже более 1,5 млн краткосрочных полисов ОСАГО для таксистов, что позволило снизить затраты на страхование и обеспечить пассажирам дополнительную защиту.