Более 24,3 тыс. сотрудников «Пятёрочки» за прошлый год получили карьерное повышение
В 2024 году торговая сеть «Пятёрочка» достигла рекордных показателей по внутреннему карьерному росту: более 24,3 тыс. сотрудников повысили в должности, что на 19% больше, чем в 2023 году. Основной драйвер — реализация программы автоматизированного кадрового резерва, которая сократила время закрытия вакансий и сделала продвижение прозрачным.
Фото: «Пятёрочка»
Фото: «Пятёрочка»
«Это не просто шаг в цифровой трансформации нашей компании, но и важная часть стратегии, направленной на создание условий для профессионального роста и благополучия сотрудников. Сегодня система продолжает развиваться, и в ближайших планах — расширение числа должностей, для которых будет доступен автоматизированный карьерный рост. Это даст еще большему числу наших сотрудников шанс раскрыть свой потенциал и двигаться вперед», — отметила директор департамента привлечения персонала и корпоративных коммуникаций «Пятёрочки» Екатерина Фролова.
Как это работает?
ИТ-решение помогает на всех этапах формирования кадрового резерва — от прогноза, сколько компании будет необходимо персонала в ближайшем будущем, до обучения и перевода на вышестоящую должность. Система заранее определяет количество резервистов исходя из плана найма, прогнозируемой текучести и открытия новых магазинов. В среднем по компании требуется около 7 тыс. сотрудников в резерве, готовых в любой момент занять вакантные позиции.
Преимущества перед внешним наймом
В отличие от внешнего найма, работа с внутренним кадровым резервом позволяет значительно ускорить процесс закрытия вакансий, в среднем это экономит компании около месяца, ведь резервисты уже прошли обучение и готовы включиться в работу сразу. Цифры подтверждают эффективность такого подхода: в 2024 году почти 20% сотрудников из кадрового резерва получили повышение, а среди тех, кто целенаправленно включился в эту программу, показатель вырос до 47,9%. Для сравнения: конверсия среди соискателей извне составила всего 13,4%. Кроме того, карьерное продвижение внутри компании теперь опирается на прозрачные, объективные критерии, привязанные к профилям должностей. Это не только ускоряет принятие решений, но и минимизирует влияние субъективных факторов, делая систему максимально понятной и справедливой для сотрудников.
Фото: «Пятёрочка»
Фото: «Пятёрочка»
Персонализация карьеры
Система перехода на новую должность стала полностью структурированной и открытой для каждого. Чтобы упростить адаптацию, в мобильном приложении для персонала реализован отдельный раздел «Моя карьера» в личном кабинете сотрудника.
В приложении сотрудники получают возможность самостоятельно определить, какие ключевые компетенции им нужны для следующей ступени в карьере. Они могут отслеживать свои успехи на каждом этапе подготовки и заранее оценивать варианты развития после повышения. Такой подход помогает четко понимать цели, контролировать собственные результаты и осознанно выстраивать свой профессиональный рост внутри компании.
Уже сегодня многие сотрудники активно используют новые возможности для карьерного развития. Яркий пример — Ольга Страхова, которая начала работать в «Пятёрочке» в мае 2024 года на должности пекаря, через три месяца была приглашена в кадровый резерв, прошла обучение и с ноября 2024 года заняла позицию администратора. Сегодня Ольга уже откликнулась в резерв на позицию директора магазина.
«Однажды я получила уведомление в личном кабинете о возможности пройти обучение на администратора, и сразу подала заявку. Весь процесс — от подачи заявки до начала работы — прошел без лишних сложностей. Благодаря обучающим материалам в личном кабинете и поддержке наставника я быстро освоила новую должность. Особенно ценно, что мне не пришлось тратить время на поездки в офис — я могла учиться и развиваться, не меняя привычный ритм жизни», — поделилась Ольга Страхова.
ООО «Агроторг»