Вчера в самый разгар рабочего дня случилась авария на основном коммутаторе сети сотовой связи стандарта GSM-900/1800 пермского отделения ОАО «Уралсвязьинформ» (УСИ). В итоге все абоненты крупнейшего в регионе сотового оператора остались без мобильной связи на несколько часов. В администрации края сообщили, что сейчас последует проверка Россвязьнадзора.
Вчера, примерно с полудня, жители Перми, пользующиеся сотовой связью компании «Уралсвязьинформ» (торговая марка Utel), заметили проблемы со своими телефонами. Ни позвонить, ни принять чужой звонок абоненты не могли. Вскоре на различных местных форумах и чатах от абонентов УСИ посыпались тревожные реплики: «Во всем офисе пропало УСИ, офис на улице Куйбышева. У друзей в офисе на улице Ленина тоже не работает. Какое-то тотальное отключение!», «Подтверждаю, упала связь еще и у третьих в офисе», «Упало везде».
Как сообщили „Ъ“ в пресс-службе Пермского отделения межрегионального филиала сотовой связи УСИ, произошел сбой в работе программного обеспечения основного коммутатора (через него идет соединение всех абонентов). «Около двух часов дня система мониторинга показала сбой. Все специалисты сейчас подключены к выяснению и устранению аварии. Это действительно чрезвычайная ситуация, непредсказуемая. Такого никогда не было», — сообщили „Ъ“ в компании.
ОАО «Уралсвязьинформ» — базовый оператор информационно-коммуникационных услуг Уральского региона. Компания работает на территории семи субъектов РФ с населением более 15 млн человек: Курганской, Свердловской, Тюменской и Челябинской областей, Пермского края, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов. На 1 мая 2007 года УСИ обслуживает 3,7 млн абонентов фиксированной и 4,5 млн абонентов сотовой связи. В Прикамье услугами УСИ (под торговой маркой Utel) пользуются 2/3 населения (более 1 млн человек). По итогам 2006 года выручка Пермского филиала составила 3,8 млрд рублей.
По сообщению самой компании, работа коммутатора была восстановлена в 16 часов 17 минут. Правда, по наблюдениям абонентов, стабильной, бесперебойной связи не было еще некоторое время. Другие сотовые операторы, присутствующие в Перми, по этическим соображениям комментировать проблемы конкурента не стали. Правда, источники в компаниях признались, что подобная авария — действительно серьезный инцидент. Собеседники „Ъ“в сотовых компаниях отметили, что оценить убытки абонентов (а это и физические, и юридические лица) пока не представляется возможным. Потери же самого оператора подсчитает он сам. Правда, директор пермского отделения УСИ Сергей Кузяев, находящийся в отпуске, сразу оценить убытки компании не смог.
«Однозначно, со стороны Россвязьнадзора будет проверка», — заявил „Ъ“ начальник краевого управления транспорта и связи Денис Гвоздев. Пока, по его словам, трудно говорить о возможных претензиях к УСИ. По словам господина Гвоздева, это будет зависеть от причин аварии — серьезную ответственность компания может понести в том случае, если сбой произошел по ее вине. «Никто с этим ни разу не сталкивался. Экспертиза должна будет показать, чья это вина», — пояснил Денис Гвоздев.
Анастасия Костина
