Работа в финансово-банковской сфере традиционно считается престижной и высокооплачиваемой. Количество разнообразных программ увеличивается, банки стремятся предоставлять клиентам все более полный комплекс услуг, что требует все новых и новых квалифицированных кадров. Рынок труда в банковской сфере с помощью специалистов в области HR (human resources) изучила обозреватель "Ъ-Банка" МАРИЯ МОКЕЙЧЕВА.
По данным исследования компании "HeadHunter::Санкт-Петербург", в настоящее время на рынке труда в банковской сфере достаточно стабильная ситуация. В том смысле, что банки обеспечены кадрами лучше, чем промышленность, строительство, IT-сфера и некоторые другие отрасли. Правда, если раньше основной услугой, которую предоставляли банки, были различные виды вкладов, то сегодня значительный рост рынка потребительского, ипотечного, корпоративного и других видов кредитования повышает востребованность специалистов в кредитной сфере. В начале 2006 года примерно четверть банковских вакансий относилась к сфере розничных продаж, а сейчас на них приходится лишь около 17,6%. Вакансии же в области кредитования в последние месяцы заняли лидирующую позицию — 18-19%.
Эмпирической базой исследования, проведенного петербургским представительством компании HeadHunter — "HeadHunter::Санкт-Петербург", является база данных вакансий и резюме компании. Она насчитывает 52 тыс. вакансий компаний-работодателей и 850 тыс. резюме соискателей. Информация структурирована по 26 профессиональным областям, регионам, дате публикации. Для настоящего обзора были отобраны вакансии компаний-работодателей и резюме соискателей из Санкт-Петербурга, опубликованные на сайте "HeadHunter::Санкт-Петербург" за 2006-й и первый квартал 2007 года.
Одной из особенностей современного положения в сфере кредитования является рост количества невозвращенных кредитов. Это повышает спрос на специалистов по кредитным рискам. За год, по данным "HeadHunter::Санкт-Петербург", он вырос более чем в 1,5 раза. Ожидается, что к концу 2007 года такие специалисты войдут в число самых востребованных профессий банковской сферы. Банкиры согласны с рекрутерами. "Специалистов, которые занимаются кредитными рисками, мало. Это ведь новое направление для России", — говорит генеральный управляющий петербургским филиалом Международного Московского банка Александр Конышков.
Анализ предложения показывает, что соискатели хорошо чувствуют потребности рынка, — наибольшее количество резюме размещено именно в специализациях, связанных с кредитованием. С января по май 2007 года около трети от всех резюме банковских специалистов составляли резюме кредитных экспертов, аналитиков, консультантов и иных специалистов кредитных отделов, менеджеров по ипотечному и автокредитованию. Предложение в данной области постоянно растет, и тем не менее хороших специалистов на всех не хватает, что ведет к неизбежному дефициту кадров в данной области. Приблизительно такая же ситуация с аналитиками. Растущий спрос на них в самых разных отраслях финансового рынка при снижении предложения предоставляет соискателями значительный выбор мест работы и условий труда, одновременно создавая проблемы для HR-отделов банковских структур.
Количество активных соискателей значительно превышает количество вакансий только в бизнесе, связанном с пластиковыми картами, и в корпоративных продажах, — в этих сферах на одну вакансию в среднем претендуют два-три кандидата. Наиболее остро дефицит ощущается в области кредитных и прочих рисков, бухгалтерии, прямых инвестиций, а также разработки новых продуктов и банковского маркетинга, отмечают в "HeadHunter::Санкт-Петербург". Дефицит квалифицированных кадров характерен для банковской отрасли так же, как для многих других сфер, которые начали развиваться в нашей стране относительно недавно. Возможно, это связано и с недостатками системы высшего образования, которая не обеспечивает на выходе из вузов уровень подготовки, удовлетворяющий работодателей. "Из вузов выходят дети. Когда они приходят в банк, мы говорим им: забудьте все, чему вас учили в вузе, и смотрите, что нужно делать", — смеется господин Конышков. Только в ходе работы можно понять, что к чему, и получить опыт, уверен банкир.
Сегодня в банковской сфере работает 43,6% женщин и 56,4% мужчин. При этом люди старше 50 лет составляют всего 1% от общего числа работников, а возраст большинства банковских служащих (64%) не превышает 30 лет. Отличительной чертой банковских работников является наличие у подавляющего большинства из них высшего образования: вузы закончили 78%, еще 2,6% пошли дальше и имеют степень кандидата наук, докторами наук являются 0,1% банковских специалистов. Часть банкиров (10,4%) имеют незаконченное высшее образование, что свидетельствует о желании нынешних студентов начинать свою профессиональную деятельность еще во время учебы.
Таким образом, портрет среднестатистического банковского работника в Санкт-Петербурге выглядит так: это мужчина до 30 лет с высшим образованием, хорошо владеющий английским и готовый работать за зарплату от $1,5 тыс. в месяц. Зарплатные ожидания соискателей в банковской сфере имеют отчетливую тенденцию к росту, при том что уровень реальной заработной платы в банке значительно выше, чем в среднем по городу. В 2007 году работодатели предлагали специалистам различного профиля зарплату следующего уровня: кредитный аналитик — от $1,5 тыс. в месяц, кредитный менеджер — от $800-900, менеджер по корпоративным продажам — от $2 тыс., менеджер по работе с клиентами — от $1 тыс., менеджер по счетам — от $900, начальник отдела — $1,5-2 тыс., операционист — от $600, риск-менеджер — $1,3-1,5 тыс., руководитель дополнительного офиса — $3 тыс., специалист по обслуживанию физических лиц — $600-700, специалист по сопровождению ипотечных кредитов — $900, старший специалист отдела внутреннего контроля — от $1,3 тыс., управляющий филиалом — $2,5-5 тыс., экономист — $600-800, финансовый аналитик — от $1,2 тыс., инвестиционный консультант — от $1 тыс., трейдер по акциям — $1-1,2 тыс.
Молодой специалист без опыта работы может рассчитывать в этой сфере на зарплату от $400 на ассистентской позиции. В среднем оклады начинающих банковских работников находятся на уровне $600. Для них открыты вакансии менеджеров по работе с клиентами, операционистов, кассиров, бухгалтеров, секретарей, инкассаторов.
Зарплаты банковских специалистов выросли за год в среднем на 15-17%. При этом наибольшую динамику продемонстрировали оклады в банковской рознице, в кредитных, ипотечных отделах и в дирекциях по обслуживанию пластиковых карт. Доходы прочих специалистов выросли незначительно, а в таких областях, как лизинг, зарплаты на вновь открываемых вакансиях имели даже некоторую тенденцию к снижению. Таким образом, дефицит специалистов в области кредитования позволяет квалифицированным работникам повышать зарплатную планку.