Прощай, оружие!

Мифов, слухов и легенд о слот-автоматах существует едва ли не больше, чем о рулетке. Среди них, правда, не очень много рассказов о выигрышных системах и стратегиях - хотя и их хватает - больше говорят об особом криминальном характере игры на "одноруких бандитах", о разных способах мошенничества и обмана: сбитых настройках, занижаемых процентах выдачи и т. д. Правда ли это, выяснял корреспондент "Ъ-Настоящей игры" Иван Москаленко.

Читинг

Едва ли не главный миф о том, что автоматы, установленные в "забегаловках" у метро, принципиально отличаются от игровых автоматов в залах фешенебельных казино, вдребезги разбился практически сразу. Максим Хоц, отработавший больше шести лет в одной из известных российских компаний - ведущем дистрибуторе и производителе игровых автоматов, утверждает, что и там, и там автоматы совершенно одинаковые.

"Весь этот бизнес высокотехнологичный,- утверждает он.- Ошибаются те, кто считает, что современный автомат недалеко ушел от "однорукого бандита". На самом деле многие технологии, которые только начинают внедряться мегакомпаниями в сетях, вполне применимы и в игорном бизнесе". Так, в тех американских штатах, где игровой бизнес в "чистом виде" запрещен, любителям игры предлагаются лотерейные автоматы: есть удаленный сервер, ПО, а автомат - это всего лишь терминал.

Помимо того что по американскому законодательству такие терминалы являются иным видом оборудования, то есть не подпадают под запрет на азартные игры, такое решение позволяет разнообразить игру. "Например, менеджер видит, что к нему приехали индейцы из прерий, которые любят определенные игрушки. Он тут же из офиса может поменять набор игр в соответствии с предпочтениями клиентов".

По словам Максима, сейчас везде, кроме разве что какого-нибудь совсем замшелого захолустья, стоят вполне современные автоматы европейского (австрийского или немецкого), австралийского и российского производства. Да-да, российские компании, почувствовав потребность в качественном оборудовании, довольно оперативно на нее отреагировали и предложили вполне конкурентоспособные слот-машины. Более того, они вынудили европейские компании существенно потесниться, и если поначалу австрийские машины стоили за {euro}10 000, то конкуренция с российскими автоматами привела к заметному снижению их цены.

С той же легкостью Максим развеял и миф о махинациях с настройками. "В США проблемы читинга (сбитых настроек) просто не существует, в Европе эта проблема тоже решена. Во Франции, например, все автоматы соединены в сеть, которая контролируется государством, все данные о выигрышах, приходах и уходах передаются в специальный департамент, который видит, сколько денег кто заработал в этом месяце. А в некоторых европейских странах игровой бизнес вообще монополия государства. При такой системе, кстати, и проблем с налогообложением не возникает".

Мы продолжаем сомневаться: Европа не Россия и нам не указ. Систем таких у нас нет, зато умельцев хватает. Максим только смеется: "Может, раньше, в конце 90-х, и пытались химичить с настройками, но не сейчас. Сейчас этот бизнес уже устоялся, это вполне цивилизованный современный высококонкурентный сектор. Рынок был насыщен уже в 2006 году, автоматов хватало на всех, очередей в залах практически не было. Мало того, залы игровых автоматов начинали конкурировать между собой. Причем делали это люди, получившие высшее экономическое образование, прекрасно понимающие, как принципы ведения бизнеса, так и "игроцкую" психологию, ожидания игроков".

Получается все довольно логично. Залам нужно делать большие обороты, чтобы зарабатывать большие деньги. Чтобы заполучить большое количество игроков, можно установить высокий процент выдачи. Оператор может в определенных границах, установленных законодательством страны и производителем автомата, варьировать этот процент. В России, естественно, тоже есть требования к минимальному проценту выигрыша. Раньше они составляли около 70%, потом поднялись до 85-90%.

"70% - это очень мало, и по большому счету такое возможно только где-то в регионах, где народ еще не наигрался... Но для Москвы такое невозможно в принципе. Игроки очень точно чувствуют, где какой процент выдачи. Я разговаривал с полусотней владельцев игровых заведений, и все сходятся на том, что при конкуренции и одинаковом сервисе игроки довольно быстро интуитивно вычисляют, где процент выдачи занижен. Уже на 2003 год процента выигрыша меньше 92% в Москве не было, не потому что кого-то боялись, а исключительно из рыночных соображений. Игроки просто уходили, если процент был ниже",- резюмирует Максим.

Потом он вспоминает, что в США какое-то время даже пытались искусственно завышать выдачу, пусть в убыток заведению, лишь бы привлечь туда посетителей, но потом оказалось что этот маркетинговый ход нерентабелен. Количество людей, которые потянулись на выигрыш, было куда меньшим, чем сами выигрыши, люди гораздо больше хотели просто играть, приятно проводить время, а не выигрывать. "Тут очень важно соблюсти баланс. И этот баланс равен 92-98%. Меньше - от тебя уйдут, больше - невыгодно..."

Процент выдачи

Дальше Максим начинает рассказывать об основных принципах выдачи выигрышей, оперируя терминами вроде "волатильность" - слово знакомое, но какое отношение динамика изменения рыночных цен или биржевых котировок имеет к слот-машинам, мы поначалу не понимаем. Максим объясняет. Волатильность - это уровень "жесткости" игры. Можно часто ставить по маленькой, и автомат будет также часто выдавать небольшие выигрыши. Это "мягкая" игра. При "жесткой" машина может долго забирать ставки, а в конце концов выдаст изрядный выигрыш. Есть разные типы игроков - по типу игры, по подходу, и компании-производители стараются разработать математику под каждого из них. В конечном счете процент выдачи везде будет одинаковым - просто получить его можно пытаться разными способами.

Мы снова ищем подвох и вспоминаем, что при "жесткой" математике вполне возможна так называемая полоса выигрыша, когда автомат начинает выдавать несколько больших выигрышей подряд. Многие считают, что в этот момент можно "поймать выигрыш", и множатся рассказы о сговорах профессиональных игроков с менеджерами игровых залов, когда менеджер под тем или иным предлогом снимает играющего с "выдающего" автомата и сажает туда своего человека.

Максим пожимает плечами: "В принципе оператор может повысить, скажем, норму выдачи для отдельного игрока, но в большинстве залов Москвы под контролем системы видеонаблюдения это сделать весьма затруднительно, да и руководство создает атмосферу общей паранойи, чтобы никто не мог войти в сговор ни с кем. В казино это вообще невозможно - на 100%, ибо случись такое - всю команду выкинут на улицу с волчьим билетом. Да и в залах это возможно лишь теоретически. К тому же в большинстве аппаратов система переключения процента выдачи устроена так, что автомат необходимо сначала обнулить.

В свое время ко мне даже подходили какие-то люди, которые утверждали, что у них, дескать, установлена некая системка, которая позволяет "отсыпать" выигрыш какому-то определенному игроку в зале: дескать, хороший игрок, играет много и часто и я его хочу простимулировать таким образом. Но фактически никто ни разу мне не смог показать, как это работает на практике".

Сама же аппаратная платформа игровых автоматов настолько сложна, что всерьез говорить об их "перепрошивке" практически невозможно, уверен Максим. Ну, если только на аппаратах российского или украинского производства, да и то только в том случае, если этим занимается тот, кто их производит. Хороший электронщик вместе с хорошим программистом в принципе могут решить такую задачу, а вот возможность провернуть это в игровом зале с уже установленным автоматом из области ненаучной фантастики.

Подтвержденного опыта "взлома" западных брэндов вообще нет, так что игрок может быть абсолютно спокоен, если играет на автомате западного производства. Конечно, бывали случаи так называемой пробивки - когда при выпадении определенного набора символов на экране и нажатии определенного набора клавиш можно было сорвать значительный куш, но подобные "дырки" в ПО характерны как раз для "местечковых" поделок, ибо тестеры серьезных компаний такие ляпы обнаруживают еще на ранних стадиях. "Была также информация,- вспоминает Максим,- неподтвержденная опять же, о некой совместной российско-австралийской игре, где математика игровая в бонусной игре была настолько примитивна, что вычислить ее любому серьезному игроку не составляло никакого труда. Но это уже просто провал разработчика".

Компании-производители игровых автоматов (в США, в частности) все, кроме графики (да и то не всегда), производят внутри компании. В Европе и России есть компании, которые разрабатывают и продают игровое ПО. Но при этом им недоступна математика игры - они получают "входы и выходы" в "черный ящик" и инструкции по программированию этих входов-выходов и занимаются исключительно девелопментом. Так что слухи о подобных "аппаратно-математических" мошенничествах не более чем слухи.

Принцип джекпота

Мы чувствуем, что начинаем тонуть в ворохе статистических данных и технических подробностей. "Однорукий бандит" теряет остатки романтического флера, на глазах превращаясь из символа азарта в высокотехнологичный, но довольно-таки банальный компьютер с кнопочками. И мы решаем вернуться к игре, точнее, к одному из самых захватывающих элементов игры на слот-машинах - джекпоту.

Тут же выясняется, что далеко от математики - и, что еще ужаснее, бухгалтерии - мы не ушли. Мегавыигрыши появились как надстройка над системами учета. Менеджерам залов надо было точно знать, сколько денег пришло, сколько ушло, в каком выигрыше или проигрыше оказывается зал. Кроме того, менеджеры заметили, что игрокам просто становилось скучно: на одном автомате максимальный выигрыш всегда составлял фиксированную сумму, и сколько бы игрок ни играл, за один раз он мог сорвать только строго определенный куш.

Кому-то в голову пришла здравая мысль снять эти ограничения для игроков, заложив некоторый процент - от 0,5 до 2 - на накопительный выигрыш. В итоге игроки получили новую надежду, а владельцы - замечательное маркетинговое средство для привлечения людей к определенному автомату или игровому залу.

Классических видов джекпота всего два: Mystery, выпадающий случайным образом на случайном автомате, и прогрессивный джекпот. Чтобы получить второй, надо играть по максимальной ставке и получить максимальную выигрышную комбинацию. В первом случае бонус инициирует система, а во втором - автомат, на котором играет игрок. В США исторически более распространены прогрессивные джекпоты, а у нас - Mystery. Видимо, наши игроки не очень любят делать большие ставки - предпочитают средние. При этом в Mystery джекпот можно разыгрывать не только денежные призы, но вообще все что угодно: машину, холодильник, поездку на Канары и т. д.

Владелец может менять как временной промежуток, так и сумму джекпота, чтобы игроки не "подстроились" к выпадению бонусов. Но они все равно видят момент, когда джекпот уже "на подходе", и тогда интенсивность игры резко возрастает. Народ борется за джекпот, ставки растут - и кто-то наконец выигрывает. Но ожидание может длиться не один день и даже не один месяц, когда разыгрывается значительная сумма, как в Штатах, например, десятки миллионов.

Такие выигрыши стали возможными, когда операторы казино начали объединять автоматы в сети. Вот тут и произошла конвергенция аналитических (учетных) систем и игровых в джекпот-группы. Большинство современных систем учета в качестве приложений имеют эти бонусные джекпот-системы. Некоторые вообще не ставят систему учета, предпочитая обходиться только джекпот-системой. Сейчас эти системы объединяют уже десятки казино, и производители автоматов их предлагают как отдельную услугу, имея часть от прибыли. Таких систем у разных производителей десятки, и они очень разнообразны. Есть, например, Money for Life, где выигрыш - это регулярные выплаты от 500 до нескольких тысяч долларов до конца жизни. Но практически в любом случае счастливчик джекпот получит не сразу, а определенными выплатами в течение некоторого времени.

В России самой большой системой такого рода стал "Столичный джекпот", покрывающий не только Москву, но и вообще всю страну. Есть еще мелкие локальные джекпоты, которые работают только в зале, так что одновременно в одном зале может крутиться несколько джекпотов, рассчитанных на разные типы игроков.

"В общем, как только владельцы казино поняли, что игрок приходит получать удовольствие, что его надо завлекать, ему сразу же начали создавать атмосферу, создавать какие-то определенные архетипы, истории - одним словом, делать так, чтобы ему было интересно. Стали использовать классические сюжеты сказок, легенд и мифов, блокбастеров. В России же пока игроки все-таки стремятся выигрывать, а не играть..." - заключает Максим.

Возможно, в этом причина того, что американские слот-машины у нас не сильно распространены. Да и самим американским производителям Россия как рынок не очень интересна - их основной рынок в США. Отечественные игроки тоже сделали свой выбор - в пользу европейских производителей. В последнее время они предпочитают проигрывать (или выигрывать - как кому повезет) за автоматами от Novomatic и Konami, не пренебрегая и отечественными слот-машинами. Впрочем, и здесь проявляется российская специфика. По словам Максима, наш игрок ходит не столько на марку, сколько на "знакомый автомат". Он запоминает форму корпуса, оформление, и если ему понравилось играть на каком-то автомате, вероятность того, что он подойдет к такому же, пусть и с другой игрой, достаточно высока. И если производитель меняет корпус, то может сильно от этого пострадать - по крайней мере в России.