Северо-Западный филиал "Мегафона", лидер местного рынка сотовой связи, с 1 августа намерен упростить правила начисления дилерского вознаграждения. По оценкам самого оператора, этот шаг приведет к увеличению отчислений дилерам почти на 15%, или на $3,5 млн в год. Отраслевые аналитики считают, что новые правила выплаты бонусов направлены на поддержку небольших дилерских салонов.
С 1 августа "Мегафон" решил больше не оценивать активность пользователей. "Теперь основным параметром "определения качественности клиента" становится его уровень расходов на услуги связи, — говорит Елена Налобина, коммерческий директор Северо-Западного филиала "Мегафона". — Существуют ситуации, когда абонент по тем или иным причинам не успевает пополнить счет и в момент сверки имеет отрицательный баланс. С 1 августа правила начисления вознаграждений станут более справедливыми, а взаимоотношения с дилерами — более прозрачными".
Отраслевые аналитики отмечают, что новые условия выплаты бонусов выглядят более привлекательными для сотовых ритейлеров "второго эшелона". Крупнейшие дилеры работают с "большой тройкой" на особых условиях: они обеспечивают операторам "плановые продажи" SIM-карт и получают за это так называемые дополнительные бонусы, которые могут достигать $8 за абонента. Небольшие и малые сотовые ритейлеры не в состоянии конкурировать с шестеркой ведущих дилеров, на долю которых приходится более 50% всех продаж SIM-карт в СПб. В результате лидеры сотового ритейла постоянно усиливают свои рыночные позиции. Новые правила, как ожидается, сыграют на руку небольшим компаниям, увеличив затраты "Мегафона" на выплату дилерских вознаграждений на $3,5 млн в год.
"Мегафон" официально уведомит сотовых ритейлеров об изменениях правил взаиморасчетов лишь сегодня. В ожидании официального сообщения дилеры воздерживаются от комментариев. Конкуренты также заняли выжидательную позицию. Так, Андрей Анисимов, директор петербургского филиала "Вымпелкома" (торговая марка "Билайн"), был лаконичен: "Наша система выплаты дилерских вознаграждений нас устраивает. Наших дилеров, по-моему, тоже". Он, впрочем, допустил, что "Билайн" в ближайшее время может скорректировать правила начисления дилерских премий, но подчеркнул, что "кардинальных изменений ждать не стоит". Связаться с руководителем макрорегиона МТС "Северо-Запад" Иваном Золочевским вчера не удалось. В "Мегафоне" подчеркнули, что пересмотр условий сотрудничества с дилерами не отразится на правилах учета активных абонентов в клиентской базе компании: "Как и раньше, учет 'активных абонентов' ведется за трехмесячный срок".
Игорь Юрьев