Онлайн стратеги
Индустрия разработки программного обеспечения (ПО) переживает период радикальных изменений. Следствием этого может стать глобальная миграция софта с офисных и домашних компьютеров в интернет. В результате пользователи смогут воспользоваться личными данными и приложениями с любого устройства, имеющего доступ в интернет и браузер, а компьютерные пираты займутся сбором "макулатуры" и другими общественно полезными работами.
В 2007 фискальном году, по прогнозам аналитиков, компания Microsoft должна была выделить на R&D (Research & Development, научные исследования и разработки) $4 млрд. Однако генеральный директор Microsoft Стив Балмер объявил о намерении направить на разработку новых продуктов и сервисов $6,2 млрд, что объясняется угрозой для бизнеса, с которой столкнулась компания. Ее масштаб, по словам Стива Балмера, соизмерим с "проблемой открытого кода". "Мы должны пережить переход с программного обеспечения, поставляемого в форме продукта, к поставкам ПО в форме сервиса. Если мы хотим оставаться лидером в области разработки софта, необходимо стать лидером в области разработки программных продуктов в форме сервисов",— заявил он.
Причиной столь радикальных мер со стороны Microsoft стало активное продвижение сервисов компании Google, явного лидера в этой сфере. Инновационность этих разработок в числе других признали авторы авторитетного рейтинга The Wired 40. В нем Google удостоилась первого места, потеснив таких грандов индустрии как Apple, Samsung, Yahoo!, Amazon.com, а также ряд фармацевтических (в этой отрасли происходят наибольшие инвестиции в R&D) и машиностроительных компаний.
Сервис-решение
Несколько лет назад быстро укрепившаяся на рынке благодаря мощной поисковой машине компания Google заявила, что собирается зарабатывать деньги на предоставлении бесплатных сервисов. В течение последних пяти лет Google демонстрировала необычно высокие темпы роста (во II квартале 2007 года доход Google составил $3,87 млрд, на 58% превысив аналогичные показатели прошлого года) и капитализации, быстро укрепившись в достаточно новой для рынка нише онлайн-сервисов.
До появления в этом сегменте Google рост рынка ПО, поставляемого в форме сервиса, сдерживали сразу несколько факторов. Ключевым моментом, ограничивающим рост популярности таких сервисов, является пространство, в котором пользователь может создавать и хранить файлы (в случае с обычными программами таким пространством является жесткий диск компьютера). Ранее стоимость места на интернет-серверах была слишком высока (даже сейчас цена 1 Гб дискового пространства для хостинга, без учета трафика, составляет более $90).
Решением этой проблемы стали инвестиции в собственные веб-серверы (Google и сейчас предоставляет услуги по их продаже и аренде), которые являются основой для большинства сервисов компании. Так, Google Mail — почтовая служба, которую используют также в качества хранилища файлов в сети, предоставляет любому пользователю без дополнительной оплаты доступ к почти 3 Гб дискового пространства и 1 Гб дополнительно, для хранения фотографий. При желании это хранилище можно увеличить до 250 Гб, заплатив за год не более $500. К слову, еще пять-шесть лет назад в стандартную комплектацию хорошего ноутбука входил винчестер объемом всего 4-6 Гб.
Такой подход позволил Google кроме почты запустить онлайн-календарь, текстовый редактор, электронные таблицы, интернет-пейджер, платежную систему, переводчик текстов, сервис для создания трехмерных объектов и ряд других служб. Большинство сервисов компании взаимно интегрированы, что позволяет пользователю работать с ними как с единой средой, в распоряжении которой есть достаточное количество дискового пространства.
Новые преимущества
В прошлом году, обладая кроме практически неограниченных ресурсов еще и инновационным подходом к развитию бизнеса, Microsoft принял решение вытеснить Google с созданной компанией ниши, справедливо считая, что будущее индустрии разработки ПО именно в предоставлении программ как сервисов. Такое решение хоть и несет определенные риски для софтверного гиганта, способно разобраться сразу с несколькими серьезными проблемами, в числе которых кошмарный сон любого разработчика — пиратство.
"Ключевым элементом долгосрочной стратегии корпорации Microsoft является развитие направления, предполагающего предоставление программного обеспечения как услуги (Software as a Service, SaaS),— прокомментировал генеральный директор 'Майкрософт Украина' Валерий Лановенко.— Одним из продуктов, предлагаемых в рамках этого направления, является программный пакет Live Services. Безусловно, корпорация и далее будет инвестировать значительные средства в направление SaaS. Реорганизация, которая была проведена в корпорации в прошлом году, является отражением данной тенденции".
Программное обеспечение, поставляемое в форме онлайн-сервиса, обладает множеством преимуществ перед традиционными видами ПО. Основными из них являются четкий контроль оплаты пользователем стоимости услуг (практически полная ликвидация продажи контрафактного ПО), исключение из цепочки поставок бизнес-процессов, связанных с логистикой, необходимости изготовления физических носителей (CD, DVD), упаковок и пр. Кроме того, разработчики не исключают возможности "хостинга приложений". В таком случае программы предоставлялись бы третьими лицами — специализированными компаниями,— что позволило бы снизить стоимость использования сервисов. Преимущества такого ПО очевидны и для пользователей: рабочее пространство (файлы и программы) может быть доступно практически с любого устройства, имеющего веб-браузер и доступ в интернет; существенно снижаются первоначальные затраты на приобретение прав на использование программ (Google поставляет свои сервисы вообще бесплатно); софт, поставляемый как сервис, не зависит от аппаратной платформы. Проще говоря, если у пользователя сломался компьютер, его файлы, расположенные на сервере разработчика, останутся в полной сохранности.
Откуда прибыли
Сегодня существует два способа зарабатывать на поставках программного обеспечения в форме сервиса. Первый способ предполагает оплату потребителем права пользования такими приложениями, при втором они предоставляются бесплатно, а компания получает прибыль от продажи рекламы на этих сервисах. Первый метод сейчас более активно использует Microsoft, второй практикует Google.
Украинские компании, работающие в сфере интернет-бизнеса, более перспективным методом считают предоставление бесплатных сервисов, аргументируя это быстрым ростом интереса рекламодателей к отечественным веб-ресурсам. "На Украине потребители действительно не привыкли платить за сервис,— считает директор по маркетингу интернет-компании 'Мета' Алексей Чуксин.— В первую очередь это связано с уровнем жизни населения, а рекламодатели уже довольно активно и регулярно оплачивают рекламу в интернете. Например, сервисом контекстной рекламы на 'Мете' пользуются более 5000 клиентов. Я считаю, что на Украине быстрее будут развиваться бесплатные сервисы с рекламной моделью".
Сложившуюся ситуацию собирается использовать и Microsoft. "Развивая направление Live Services, мы выходим на новый рынок, на котором Microsoft ранее присутствовал очень мало — это индустрия предоставления онлайновых рекламных услуг, а также финансирование программного обеспечения и услуг посредством рекламы,— говорит господин Лановенко.— Для начала концепцию программного обеспечения как услуги планируется продвигать на нескольких рынках. В частности, ПО пакета Live Services будет переведено на 33 языка, в том числе на украинский. В ближайшее время для пользователей на Украине станет доступным полный пакет Live Services (Windows Live Hotmail, Windows Live Messenger, блоговое пространство Windows Live Spaces, а также Windows Live Favorites) на украинском языке".
Руководство "Майкрософт Украина" планирует ориентировать онлайн-сервисы не только на домашних пользователей, но и на интернет-провайдеров, телеком-операторов и крупнейшие интернет-порталы.
Некоммерческое партнерство
Традиционно поставкой отдельных сервисов основные игроки этого рынка ограничиваться не намерены. По мнению экспертов, в будущем приложения, поставляемые в форме интернет-сервисов, получат более комплексную, интегрированную оболочку. Если сравнивать с существующими моделями, этот набор будет напоминать полноценную операционную систему, в состав которой входит полный набор программ, начиная с офисного ПО и заканчивая играми, графическими редакторами и даже веб-браузерами. Пока ни Google, ни Microsoft подобных решений не предлагают, однако пример такой разработки уже существует.
В ядро команды разработчиков eyeOS входят шестеро независимых программистов из Барселоны (Испания). Проект eyeOS является некоммерческим и вокруг него активно формируется сообщество энтузиастов (обычное явление для open source-проектов). На текущий момент любой желающий может пользоваться версией 1.1 (кодовое название — Dahila), в составе которой уже сейчас работает среда с рабочим столом, предустановленными программами и файловой системой, в которой пользователь может хранить собственные файлы.
При хорошем интернет-соединении eyeOS достаточно быстро загружается (общее время загрузки не превышает минуты), не потребляет значительных системных ресурсов (Internet Explorer с загруженной операционной системой и игрой Prince of Persia занимает около 50 Мб оперативной памяти), имеет предустановленный текстовый редактор, адресную книгу, почтовый клиент, интернет-браузер, пейджер и несколько простых игр. Система имеет достаточно удобный и современный графический интерфейс и не требует длительного периода "привыкания".
Всемирная унификация
Отдельного внимания ПО, поставляемое в качестве интернет-сервиса, заслуживает с точки зрения его использования украинскими пользователями. В отличие от традиционных программных средств, ПО, поставляемое посредством интернет, не привязано к географическому расположению пользователя. Иными словами, новые версии приложений появляются одновременно во всех странах мира. Правда, популярные приложения Google, в отличие от сервисов, предоставляемых Microsoft, уже достаточно давно имеют не только украинский интерфейс, но и системы проверки украинской грамматики. А решение Google Calendar способно даже отсылать пользователю sms-сообщения для напоминания об отмеченных событиях. Тем временем, главный конкурент Google, упустив момент в прошлом, не намерен допускать подобных ошибок в будущем. В ближайшее время наиболее востребованные пользователями во всем мире веб-сервисы компании могут стать ближе и к украинским интернет-пользователям. "На сегодняшний день к числу наиболее популярных интернет-сервисов во всем мире, безусловно, относится бесплатная электронная почта для домашних пользователей, служба обмена мгновенными сообщениями, а также блоги. На мой взгляд, эти услуги будут в первую очередь востребованы и в нашей стране, поэтому Microsoft принял решение сделать их доступными для украинских пользователей на русском и украинском языках",— сообщил господин Лановенко.