Привет, ромашки

Фармкомпания «Имплозия» намерена до конца октября завершить ребрэндинг аптечной сети в Самарском регионе: в визуальном оформлении аптек женщину в белом халате заменит ромашка. Одной из причин, побудивших сеть заняться переоформлением, стали регулярные претензии ФАС и их запрет использовать образ фармацевта. Объем инвестиций в ребрэндинг в компании не раскрывают, но, по оценке экспертов, с учетом масштабов сети это могло стоить «Имплозии» около $1 млн.

В октябре «Имплозия» планирует завершить переоформление аптек в Самарском регионе. Уже сегодня новый визуальный образ — ромашка — заменил женщину в белом халате на 80% фасадов точек этой сети. Одновременно меняется облик аптек «Имплозии» в других регионах присутствия оператора. Правда, «по техническим причинам, связанным с погодными условиями», в 50% из них переоформление аптек завершится только в 2008 году. В компании не скрывают, что одним из факторов, повлиявших на решение о ребрэндинге, стало предписание Самарского УФАС о прекращении распространения ненадлежащей рекламы, которую чиновники усмотрели в использовании образа фармацевтического работника. Самарской фармкомпании не удалось оспорить этот документ в суде (в начале октября с правомерностью предписания согласился Федеральный арбитражный суд Поволжского округа. — „Ъ“). При этом в компании настаивают, что внимание ФАС не является основной причиной ребрэндинга.
Основными собственниками ООО «Имплозия» являются топ-менеджеры: президент Грант Безрученко и генеральный директор Дмитрий Подгорнов, которым принадлежит по 29,473%. По данным на начало 2007 года, ООО контролирует сети «Имплозия», ГАС +, «Табиб», «Дельта». Работает в форматах классической (закрытая) аптеки и фарммаркет (открытая форма торговли). По данным на 1 января 2007 года, сеть представлена в Самарской, Саратовской, Ульяновской, Оренбургской, Пензенской, Волгоградской областях, в Москве, а также в республиках Башкортостан, Татарстан, Марий Эл. На начало года в сети было 337 аптек суммарной торговой площадью 21776 кв. м.
Инвестиции в ребрэндинг оператор не раскрывает. По оценке руководителя департамента маркетинговых исследований консалтинговой фирмы «ФАРМ-эксперт» Давида Мелик-Гусейнова, с учетом масштаба «Имплозии» компания потратит на ребрэндинг около $1 млн. «Разработка брэнда агентством не первого эшелона стоит сегодня порядка $50 тыс., плюс на переоформление каждой аптеки уйдет еще минимум $2-3 тыс.», — предположил начальник отдела маркетинга и логистики ООО «Фарм СКД» Артем Литвишков. «Какими бы ни были инвестиции, ребрэндинг обойдется «Имплозии» дешевле возможного падения лояльности клиентов в случае, если компания будет стоять на месте», — отметил директор Самарского филиала компании «Протек» Александр Кидяров, добавив, что любой компании необходимо проводить ребрэндинг минимум раз в два года.
«Имплозия» делает правильный и своевременный шаг: чтобы не затеряться среди конкурентов, компании необходимо идти на новаторство, так как сегодня в конкурентной борьбе с такими сетями, как «36,6», важно не только количество точек сети, но и качественная составляющая, — согласен с коллегой Артем Литвишков. — В любом случае это говорит о развитии компании, о том, что у нее амбициозные планы на рынке. К тому же практика других компаний показывает, что ребрэндинг положительно сказывается на финансовых показателях работы в дальнейшем». При этом участники фармрынка положительно оценивают не только ребрэндинг «Имплозии» как таковой, но и выбор визуального образа, отмечая, что ромашка как лекарственное растение напрямую ассоциируется с аптекой, являясь при этом символом здоровья, натуральности продукции.
Валентина Шкатова
Судебная история «Имплозии»
В течение 2007 года «Имплозия» неоднократно получала предписания от Самарского и Ульяновского УФАС в связи с нарушением законодательства о рекламе, выраженном в использовании образа фармработника в рекламе на фасаде аптек сети. В этой связи к компании применялись штрафные санкции: Самарский УФАС наложил штраф в размере 200 тыс. руб., Ульяновский УФАС — 160 тыс. руб. «Имплозия» пыталась оспаривать данные постановления УФАС, но каждый раз суд занимал сторону госоргана, признавая рекламу аптек сети ненадлежащей. Судебные тяжбы с Самарским УФАС дошли до Федерального арбитражного суда Поволжского округа, который 2 октября подтвердил правомерность требований госоргана. Одновременно и с тем же исходом в апелляционной инстанции завершилось рассмотрение спора в Ульяновским УФАС.